国家邮政局监测数据显示，截至10月11日，今年我国快递业务量已突破1500亿件，比2024年提前了37天，快递业务增长迅猛。据统计，3月以来，快递单月业务量均超160亿件，彰显着国内大市场的发展潜力。快递业连接千城百业、联通线上线下，也体现了全行业在服务构建全国统一大市场中发挥的重要作用，邮政快递业发展前景广阔。

　　物流体系不断完善，以山西省永济市冬枣收获季为例，早上7点，中通快递永济网点快递员刘凯便协助果农将冬枣装筐，冬枣经快速分拣后，被装入专属定制箱，随即发往中通快递晋城转运中心。网点调配专车驻村，快递员直接到地头揽收，确保“当天采摘、当天发出”。目前，高淮村每天发往全国各地的冬枣有4000多件，物流效率大幅提升。

　　田间好物加速上行，消费品顺畅下乡。“真没想到，现在网购这么快就能收到。”新疆喀什古城干果店经营者伊斯马伊力说，早上给妻子下单一套护肤品，下午4点就收到了包裹。“随着京东物流喀什仓落地，南疆4地州快递用时缩短2天至3天，最快当日达。”京东物流新疆地区负责人杨建华说，目前，京东平台80%以上商品对新疆实现包邮，拉动今年来自新疆的订单量同比增长超1倍，包邮区行列不断扩大。

　　包邮区行列扩大，是邮政快递业通过服务扩大农村市场消费、构建全国统一大市场的生动缩影。在新疆喀什，新型县、乡、村三级物流体系不断健全；在贵州六盘水，“源头直播+物流联动”机制保障猕猴桃快速送达全国。新发布的2025年9月中国快递发展指数报告显示，当月中国快递发展指数为459.6，同比提升3.9%，市场规模稳步增长。

　　“市场规模持续稳健增长，有效促进了生产要素在全国范围内顺畅流动，为释放消费潜力提供有力支撑。”国家邮政局发展研究中心战略规划研究部主任刘江分析，随着农村寄递物流体系建设持续加强，县、乡、村三级物流体系加速构建，城乡居民消费模式和服务体验的差距逐渐消弭，服务场景也愈发丰富。

　　今年前三季度，邮政快递业积极服务“东货西进、西产东流”，中西部地区快递业务量占比持续提升。与此同时，服务质量持续提升。2025年9月中国快递发展指数报告显示，当月快递服务质量指数为690.8，同比提升0.4个百分点。行业服务水平稳步提高，多元化定制方案日益完善。随着国内旅游市场持续升温，行李托运、特产寄递业务呈现鲜明的“假日经济”特征。

　　在黑龙江哈尔滨，游客只需通过小程序预约“行李上门取件”服务，在酒店即可完成行李寄递。在贵州贵阳，顺丰速运将服务触角从传统景区延伸至城市热门街区。据统计，今年7月以来，顺丰在贵州各景区特产寄递点日均收件量超5000件，节假日期间高达7000件。“如今，选择‘人先行、车托运’的消费者越来越多，国庆中秋假期前一周汽车托运量超300辆。”德邦快递整车业务负责人叶玄真介绍，在汽车托运服务中实现运输状态实时可视、专属客服全程跟踪，兼顾安全性与透明度。

　　前三季度，快递行业寄递网络不断完善，服务保障能力持续提升。一方面，无人技术助力高效配送。快递企业拓展无人机跨长江运输新航线，实现大闸蟹从苏州太仓到上海崇明15分钟快速送达；香港首条离岛无人机航线正式启用，较海运时效提升60%以上。另一方面，数智技术赋能供应链发展。快递企业聚焦不同场景，应用大数据、AI智能算法等技术，打造数智化供应链平台，为制造企业提升供应链竞争能力提供支撑。

　　刘江表示，邮政快递业加速推进数智化进程，在推动产业协同发展、激发消费活力、扩大内需等领域发挥了显著作用。每年“双11”购物节都是对快递物流业的一场大考。面对海量订单与复杂履约需求，快递企业以科技为根基，搭建覆盖全球、触达末端的智慧物流体系。在跨境服务方面，顺丰航空加快推进国际化发展进程，新增“鄂州—纽约—哈利法克斯—鄂州”“鄂州—迈阿密—深圳”等国际货运航线。“邮政快递业通过覆盖全国、通达全球的网络体系，有效打通了生产、分配、流通、消费各环节，为畅通国民经济循环提供了坚实支撑。”国家邮政局相关负责人表示，四季度，邮政快递业进入旺季，预计行业仍将保持向好发展态势。

（文章来源：经济日报）