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南航加快推进“一刻登机”服务，新增7条航线，日均新增58班次，为旅客提供更大便利。服务打破民航业惯例，让旅客自由掌控出行时间，累计保障航班达3760班次，服务旅客超75万人次。

　　信息时报讯（记者成小珍通讯员南宣）记者获悉，昨日起，南航在广州—北京大兴、广州—上海虹桥往返航线基础上，加快推进“一刻登机”服务在更多航线上落地实施，新增7条航线、日均新增58班次，让更多旅客感受便利化的出行服务。此次服务不仅提升了出行效率，还成为民航业服务创新的典范。

　　此次“一刻登机”服务立足南航广州、北京大兴双枢纽，辐射更多条件成熟的场站，新增7条航线，包括广州—郑州（往返）、北京大兴—哈尔滨（往返）、广州—杭州（单程）、广州—海口（单程）、广州—昆明（单程），日均新增58班次。拓宽后，南航“一刻登机”服务共达11条航线，日均覆盖超100个航班，为临时改期、突发差旅、赶早班/晚班机、高频商务出行等旅客群体提供更大的便利，满足了多样化出行需求。

　　“一刻登机”服务是南航为满足人民群众美好出行需求，通过智能化技术升级及业务变革，于今年7月8日率先在行业内推出的创新举措。此举打破了国内民航业普遍提前30~40分钟关闭值机柜台的惯例，让旅客自由掌控出行时间，深入推进民航局“出行时间缩减工程”，引领了行业服务升级的新趋势。

　　据统计，自7月推出该服务以来，截至10月20日，南航累计保障“一刻登机”航班达3760班次，服务旅客量超75万人次。据悉，“一刻登机”服务延续“南航快线”经典权益，旅客享有优享值机柜台、优享安检通道、便捷行李提取等地面出行权益，从走入“候机楼”到走进“舱门口”，全程享受“自在飞畅快行”的便捷乘机体验，进一步提升了旅客满意度。

　　需要关注的是，对于有托运行李的旅客，已开通“一刻登机”航线的托运行李办理时间不晚于航班计划起飞前30分钟。对于轮椅旅客、行动不便旅客、首次乘机旅客、无成人陪伴儿童、孕妇、携婴儿/儿童出行旅客等有特殊服务需求的群体，建议预留足够的乘机时间，南航也为特殊旅客群体设置了服务专区，减少旅客等候时间，提升服务体验，彰显了人文关怀。

（文章来源：信息时报）