AI导读：

10月21日，京东双十一数据公布，超5.2万个品牌成交额同比增长超300%，AI消费产品成增长亮点。同时，AI技术全面渗透经营，助力品牌降本提效，京东数字人等创新服务带动GMV累计超7亿元。

10月21日，记者从京东获悉，截至10月20日18时，超5.2万个品牌成交额同比增长超300%，超3300个品类成交额同比增长超100%。消费电子产品保持增长优势，AI消费产品成交额同比增速近200%，展现了电商消费新趋势；家电家居超2000个品牌增长超100%；超15000个超市类品牌成交额翻倍；服饰、美妆、运动等方面超200个品类成交额同比增长超300%；更有超30万用户参与互动为京东“国民好车”提出了建议。

数据显示，双十一期间，包含京东家电专卖店、京东MALL、3C数码门店等数百万线下门店携手联动，电商消费热潮涌动。以京东之家、京东电脑数码专卖店、京东手机数码专卖店为代表的京东3C数码门店数突破4000家，成交额同比增长120%；全国26家京东MALL 整体成交额同比增长86%；全国超3000家门店的京东养车到店服务订单同比增长超2倍。

另外，AI技术已全面渗透经营，助力品牌和商家降本提效，成为电商发展新引擎。京东云携JoyAI系列产品服务超300万商家；JoyAI大模型已在京东超1800场景应用，大模型调用量（token）较618增长了3.2倍；JoyBuilder模型开发平台，调用量较去年同期增长超6倍；京东数字人JoyStreamer服务品牌超35000家，截至目前，数字人直播观看人数突破1700万，带动GMV 累计超7亿元。AI重构消费体验，兼顾“高效率+高情商”的京东智能客服累计咨询服务量超13亿次，覆盖了售前、售中、售后、物流等全场景。

在3C数码这一传统优势品类中，AI相关的智能电子产品成交额同比增长近200%，包括AI手机、AI平板、AI学习机、AI眼镜等产品备受消费者青睐，引领电商消费新风尚。众多消费者通过京东秒送下单3C数码产品，数码配件成交用户量同比增长350%。以旧换新用户量同比增长超100%。

（文章来源：广州日报新花城）