陪伴经济带来新的就业机会、服务供给与消费场景，尤其在消费升级背景下，这种新兴经济形态愈发重要。应引导陪伴经济走向正规化、专业化，真正成为温暖人心的产业。

　　假期旅行没有伴儿，有人陪游；老人看病，子女不在身边，有专业陪诊；玩网络游戏想快速提高技能，有游戏陪玩……近年来，陪伴经济兴起，服务形式涵盖线上陪聊、陪玩，以及线下陪诊、陪购、陪游、陪学等多种场景，满足了多样化的消费需求。

　　陪伴经济带来新的就业机会、服务供给与消费场景，但也浮现出服务质量参差不齐、安全保障缺失、伦理边界模糊等问题。随着陪伴经济的快速发展，加强监管显得尤为重要，以确保其健康有序发展。

　　陪伴经济有着广泛的社会需求。很多老年人觉得就医流程复杂，不会用手机挂号，记不住路线，难以独立完成就诊流程。专业陪诊不仅能协助老年人完成就医流程，还能提供一定的慰藉和支持。很多年轻人自发形成“搭子文化”，陪跑、陪练、陪聊、陪吃饭、陪看展……多种陪伴服务逐渐商业化、平台化。以陪游为例，消费者可以得到更本地化、更个性化的服务，这体现了陪伴经济在服务创新方面的潜力。

　　但陪伴经济在发展过程中出现的一些问题引发不少质疑和争议。私人陪游收费不透明，缺乏规范保障，口头协议容易产生纠纷；专业陪诊不专业，缺乏基本的医疗常识，还可能泄露患者个人信息；游戏陪玩涉嫌商业代练，诱导消费，甚至存在灰色地带等等。因此，陪伴经济的供需双方都需要权益保障，以避免服务争议、费用争议等问题。

　　互联网平台是加强陪伴经济监管的重要抓手。互联网的普及为陪伴经济发展提供了便利，使得供需双方可以在网络平台快速对接。平台不仅是信息中介，还应承担起对从业者资质审核的责任，比如应严格禁止未成年人被招募为游戏陪玩。监管部门应将平台开展的陪伴服务纳入监管范畴，完善相应的信用评价机制，以保障消费者权益。

　　陪伴经济涉及的行业，监管手段也要迭代升级。今年3月，成都市人社局、市卫生健康委等单位颁发了全国首批《陪诊服务专项职业能力证书》。今年5月，中国社会福利与养老服务协会联合包括服务平台在内的22家单位发布《老年陪诊服务规范》，对服务流程、安全守则、投诉机制等作出规定。这些举措有助于推动陪伴经济走向规范化、专业化发展。

　　陪伴经济前景广阔，市场潜力巨大。有机构预测，2025年我国陪伴经济的市场规模将达到500亿元。为促进陪伴经济持续健康有序发展，应完善相关法律法规、标准规范，加强外在监管、行业自律，真正让陪伴经济成为温暖人心的产业。

（文章来源：人民日报）