AI导读:

记者从人力资源社会保障部获悉,全国社保业务线上办理量超70%,部分地区近90%。数字人社建设行动不断完善服务平台,提供161项全国性服务。各地聚焦智能场景,提升社保服务智能化水平,推出智慧一体机、社保规划师等创新举措。

  记者近日从人力资源社会保障部获悉,从全国来看,社保业务线上办理量已经超过70%,部分地区接近90%,这一数字化服务(SEO关键词1)的普及极大提升了民众的办事效率。

  近年来,我国不断提高社保经办能力,提升服务水平,为群众提供更方便、更快捷的服务。实施数字人社建设行动,不断完善国家社保公共服务平台和掌上12333等服务渠道功能,开通161项全国性服务,尽可能多地让群众在线上就能方便办理社保业务,“十四五”期间累计为群众提供不见面服务超过600亿人次,展现了智慧政务(SEO关键词2)的强大效能。

  为让社保服务更加智慧精准,各地聚焦智能经办、智能审核、智能风控等场景,不断提升社保服务的智能化水平。例如,一些地区推出集成人工智能和大数据技术的“社保智慧一体机”,实现身份自动识别、服务事项定制和全程引导;不少地方推出“社保规划师”,提供个性化、精准化服务,进一步优化了民众体验(SEO关键词3)。这些创新举措不仅提升了服务效率,也增强了民众的满意度,是智慧政务发展的又一里程碑(SEO关键词4)。

(文章来源:新华社)