AI导读：

西贝餐饮创始人贾国龙清空微博、小红书等账号，仅保留抖音一条视频。西贝因温情公关文翻车引发热议，多则视频文章被删。官方称因顾客员工遭网暴而下架。

　　红星资本局9月28日消息，媒体搜索发现，西贝餐饮创始人、董事长贾国龙清空微博账号、小红书账号、微信公众号内容，引发餐饮行业关注。这一举动不仅令业界瞩目，也引发了消费者对西贝餐饮未来动向的猜测。

图据小红书

图据“西贝老贾爱请客”微信公众号

　　此外，其抖音账号目前仅保留一条公开视频作品。该作品发布于2024年9月30日，该视频为“大熊专访贾国龙”，涉及西贝餐饮成长史，称西贝是西北菜领域佼佼者、年营收达62亿，展现了西贝餐饮的强劲实力。

　　值得注意的是，西贝近日因“温情公关文屡屡翻车”引发热议。9月23日，西贝官方公众号“西贝品味早读”发布题为《7岁的毛毛：我以为自己再也吃不到西贝了》的文章，以孩子口吻讲述与西贝的“约定”，其间出现“抱着店长大腿哭”的情节，被网友吐槽“公关史诗级拉垮”，西贝公关策略引发质疑。文章后被删除。

　　另有一则近日发布的“1岁孩子在西贝学会吃饭”的视频，再次引发网友吐槽。视频中，一名宝妈分享孩子快1岁时不肯吃饭、后来在西贝学会吃饭的故事，令西贝董事长贾国龙深受鼓励落泪。目前，该视频已不可见，西贝公关策略再受考验。

　　此外，还有网友发现，“西贝品味早读”曾发布过视频《我给大爷一碗汤，大爷要送我北京一套房》，不少网友在视频下留言“表演成分过重”“尴尬到脚趾抠地”，目前该视频也已被删除。西贝官方客服回应媒体表示，“西贝品味早读”是公司内部的学习渠道，上面分享的故事是真实发生的。“部分视频或文章删除，是因为顾客和员工遭受网暴，所以下架了。”

　　记者注意到，截至2025年9月27日，“西贝品味早读”已发布1952篇原创内容。同时，还有同名视频号目前已设置为私密账号，需要对方同意关注后才能查看内容，西贝餐饮的社交媒体策略引发业界思考。

（文章来源：红星资本局）