AI导读：

腾讯出行服务上线“亲属打车”小程序，聚焦老年人线上打车难题。通过子女端设置、长辈端简化操作，实现便捷出行体验，并支持支付代付与订单同步通知，保障出行安全。

　　面对家里老年人不太熟练使用智能手机的问题，如何帮他们日常网上打车成为社会关注的焦点。随着数字化服务的普及，老年人出行便利性亟待提升。

　　记者从腾讯了解到，9月26日，腾讯出行服务上线“亲属打车”小程序，聚焦老年人出行难题，通过数字化手段助力银发群体跨越“数字鸿沟”。用户打开微信，搜索“亲属打车”即可体验。

　　据介绍，该产品通过子女端设置、长辈端简化操作的方式，实现子女帮助、长辈自主的出行体验，打通老年人使用数字服务的“最后一公里”。这一创新模式不仅提升了老年人的出行效率，也体现了科技对老年群体的关怀。

　　记者留意到，腾讯“亲属打车”无需安装App、无需注册流程、无需输入地址，整个流程都在微信内完成。在“亲属打车”小程序中，子女可通过微信为长辈远程设置好常用出发地、目的地和支付方式，长辈只需打开微信页面，一键点击即可发起叫车，整个流程无需手动输入地址或选择车型，大幅降低使用门槛，让老年人也能轻松享受数字化出行服务。

　　该产品还支持“支付代付”与“订单同步通知”，一旦长辈发起行程，子女可实时查看进展，既避免沟通障碍，也保障出行安全。这种贴心的设计，让老年人的出行更加安心、便捷。

　　目前，“亲属打车”已接入腾讯出行服务平台的多家合作网约车企业，在全国多个城市同步上线，未来还将不断优化操作路径、丰富通知机制，探索更多关怀场景，比如医院接送、夜间叫车提醒等，为老年人提供更加全面的出行服务。

（文章来源：广州日报新花城）