2025年，AI（人工智能）技术不断深化，从通用大模型到AI应用，AI边界持续拓展。业内对AI能力的探讨从Copilot（助手）转向Agent（智能体）。近期，税友股份（603171.SH，股价49.15元，市值199.72亿元）推出行业首个Agentic平台“数智工场”，通过人机协同模式重构财税服务体系，AI应用成为财税领域创新焦点。

　　税友股份2025年半年报显示，公司数智财税业务营收同比增长11.95%，数字政务业务营收同比增长16.60%。对效率和准确率的双重需求，推动AI在财务管理、风险控制、税务规划等环节的应用快速增长。AI技术的深化，使得财税场景智能化成为企业降本增效的关键路径。

　　但当前，AI Agent仍面临“平方成本魔咒”等痛点，财税领域的AI Agent是否为理想落地场景？AI Agent能否改善SaaS行业国内用户付费意愿不强的问题？针对上述问题，《每日经济新闻》记者专访了税友股份亿企赢CEO王安笑。

　　NBD：我们注意到，AI领域的热词从Copilot转向Agent。随着AI技术演进，企业AI落地应用加速。您如何看待技术演进速度及Agent路径发展？

　　王安笑：Copilot更多是辅助工具，无法独立完成任务；而Agent是AI技术能力增强、场景固化后的产物，能独立完成任务指令，是更高阶的形态。实际应用中，AI会计开票应用已接近Agent能力，但复杂环节仍需人工确认。未来3～5年，B端市场AI应用将呈现Copilot与Agent并存状态，Agent能力持续增强。

　　NBD：财税领域对数据准确性要求高，是否为AI Agent应用的确定性方向？

　　王安笑：医疗、法务、财税领域因规则明确、案例丰富，是AI Agent的理想应用场景。但AI无法完全替代人类承担责任，需通过AI与人的协同落地。未来，这些行业的AI应用将呈现Copilot与Agent的协同关系，人机协同成为核心模式。

　　NBD：AI行业“平方成本魔咒”（模型性能提升与成本增长非线性）是否构成挑战？

　　王安笑：这是行业普遍痛点。我们通过业务属性预训练、问题模块调优等方式降低算力成本，但现阶段更注重用户体验和准确率，优先抢占市场。长期来看，成本优化与效果平衡是关键。

　　NBD：B端AI Agent是否比C端更快迎来商业化？

　　王安笑：B端企业对降本增效需求强烈，AI Agent可通过替代SaaS系统简化操作、提升价值换算效率。但挑战在于推广需明确效果，需通过市场化验证准确率，商业化路径依赖效果可量化。

　　NBD：税友推出的财税Agent对模型能力和知识库数据有何要求？

　　王安笑：去年我们推出自研“犀友大模型”，构建“行业与企业认知库”和“政策与实务知识库”，数据私有化部署，为财税Agent提供精准支撑。

　　NBD：国内SaaS企业盈利难，AI Agent能否提升用户付费意愿？

　　王安笑：近期推出的AI开票、AI会计等产品，用户付费决策链路更短，爽快程度提升。核心在于AI降本增效效果可量化，投入产出比明确时，付费意愿显著增强。

　　NBD：财税AI Agent市场是否会迎来更多竞争者？

　　王安笑：竞争必然存在。大模型能力进化催生场景需求，未来可能出现百花齐放的情况。但最终需通过客户真实应用效果验证，高可靠性和准确率的产品才能留住客户。

　　NBD：未来比拼的核心是什么？

　　王安笑：比拼AI准确率和行业认知能力。市场充分竞争后，Agent竞争将回归行业认知模型工程能力和实际应用效果，避免“劣币驱逐良币”。

（文章来源：每日经济新闻）