刘强东谈京东竞争策略与商业创新,强调良性竞争与解决行业痛点
AI导读:
21世纪经济报道,京东集团董事局主席刘强东在品酒会上分享民营企业竞争、外卖酒旅布局及创业历程,强调不打酒店价格战,呼吁良性竞争,支持品质安全“向上卷”,反对低端“向下卷”,介绍京东创新模式。
21世纪经济报道记者孔海丽北京报道
“兴哥(王兴)我很尊重,(王)莆中我也很赞赏,企业家不应成仇人,民营企业竞争当简单,勿将商业竞争变个人恩怨。”9月16日晚间,京东集团董事局主席刘强东在京东品酒会上围绕民营企业竞争、外卖酒旅业务布局、创业历程等话题做了全面分享,强调京东竞争策略及商业创新。
“京东不打酒店价格战”。刘强东明确表示,京东进军酒旅不会让酒店从业者进一步降低价格,全新酒店发展计划两三周后公布,聚焦良性竞争。
他呼吁民营企业摒弃个人恩怨,聚焦战略、信誉等良性竞争;针对平台竞争,明确支持比拼品质、安全的“向上卷”,反对低端化、扒利润的“向下卷”,展现京东商业理念。
刘强东回忆从电脑城起步,借线上转型、逆势入局家电等关键决策,将京东打造成多品类行业第一,强调京东入局皆为“解决痛点”。如因外卖平台25%高扣点入局,为骑手足额缴五险一金,创新自营“七鲜小厨”带动周边餐饮增长,凸显京东商业创新。
“我们所有企业该竞争竞争,靠战略、商业模式、价值创造、信誉赢得消费者,想太多对企业成本高。”刘强东说。
以下为刘强东分享全文,在不改变原意的前提下经编辑:
谈企业家:不要成仇人,企业该竞争(就)竞争
我今天约王兴,王兴说跟(滴滴)程维在巴西外卖业务“战争”,姚劲波让(王)莆中来,莆中因老板不去也不敢来。我认为民营企业要简单实在,见面聊聊,靠战略、商业模式、价值创造、信誉赢得消费者。
企业家不应成仇人,勿将商业竞争变个人恩怨。兴哥(王兴)我很尊重,莆中我也很赞赏。希望企业多点开放、简单、单纯,想太多对企业成本高。
谈平台企业:要向上卷不要向下卷
卷有向上卷和向下卷两种。一种往low了卷,往低端卷;一种卷质量更好、价格更公道、东西更安全。我呼吁某些行业往上卷,期待外卖和酒旅创新往上卷,公布全新发展方式。
平台企业应自我克制,按京东“三毛五理论”(上游拿走3毛,下游拿走3毛,我们拿3毛5),让产业上下游有生存空间,良性发展。
谈酒店:不搞价格战,会有新模式公布
酒店方面,我见多个大酒店集团,餐饮和酒店营业者焦虑。因行业存在痛点,京东不想搞酒店价格战,不让从业者降价格,接下来会公布全新酒店发展计划。
外卖有全新商业模式创新,二季度聘请大量外卖骑手,为全职骑手足额缴纳五险一金,这在15年外卖史上属首次。
京东靠产品、价格、服务、品牌、信誉。
谈进入外卖:行业存在巨大痛点
因外卖平台扣点高达25%入局。两年前,我因喜欢做菜关注餐饮,发现外卖平台扣点高。大部分餐饮从业者是夫妻老婆店,净利润难到25%,平台拿走25%扣点导致食品安全无保障,幽灵餐厅横行,从业者降食品品质。
谈自营:不会挤垮商家,七鲜小厨持续爆单
京东进入外卖行业,业务创新不断。如七鲜小厨,有人说会挤垮商家,其实第一个店上线两个月,产能爆满,一天至少1500单,5公里范围内很多商家单量暴涨30%。
就像电商,京东自营与pop店相辅相成,pop商家在京东能做到各个类目第一。七鲜小厨全国要开10000家到15000家,30%增长意味着没挤压餐饮从业者收入空间,反而带来信任和流量。
忆创业:总是做新模式
我早年在电脑城摆小柜台,看到商业模式不透明、客户痛点多的乱象,2004年决定用全新商业模式替代传统电脑城模式,明码标价、开发票、有纪律定价,短短五六年成为全国最大电脑和电脑配件销售商。
2009年决定上大家电,虽投资人、董事会反对,但我发现卖家电毛利率高,零售商赚得多不对,基于此事2009年进入家电,2016年成为全国最大家电零售商。之后商超、生鲜食品等类目陆续上线,国际品牌、知名品牌在行业内绝对第一,假货等不会在京东卖。
(文章来源:21世纪经济报道)
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