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9月15日,国务院办公厅发布《关于进一步加强旅游市场综合监管的通知》,提出多项措施强化旅游市场监管,明确部门职责,落实经营者责任,促进行业健康发展,助力旅游市场环境优化。

  9月15日,国务院办公厅发布《关于进一步加强旅游市场综合监管的通知》(以下简称《通知》),为旅游市场监管(旅游监管关键词)注入新动力。《通知》从依法落实旅游市场监管责任、完善旅游市场综合监管机制、全面提高旅游市场综合监管水平和增强旅游市场综合监管保障能力等方面提出多项措施,旨在构建更加公平、有序的旅游市场环境(旅游市场关键词)。

  记者注意到,相较于国务院办公厅于2016年发布的《关于加强旅游市场综合监管的通知》,此次《通知》针对当下旅游市场的新特点以及旅游市场出现的乱象,在多方面都进行了补充和完善,体现了监管部门对旅游市场健康发展的高度重视(市场健康发展关键词)。

  《通知》明确各相关部门职责,按照“属地管理、部门联动、各司其职、齐抓共管”的原则,提升综合监管效能。文化和旅游部门负责日常协调,商务部门引导行业健康发展,体育部门监管高危险性体育项目,民航部门维护游客机票退改签权益,共同织就旅游市场监管网。

  同时,《通知》强调落实旅游经营者主体责任,推动其依法依规经营,提高服务品质。指导旅行社合理安排行程,加强导游管理,督促在线旅游平台保护个人信息,不得以“大数据杀熟”等行为侵害游客权益,促进在线旅游市场良性竞争(良性竞争关键词)。

  北京闻旅文化传媒有限公司创始人周海涛表示,若“大数据杀熟”长期存在,将削弱消费者信任,损害企业可持续发展,更会扰乱市场秩序。另外,《通知》还提到发挥行业组织作用,加强行业自律,共同维护旅游市场秩序。

  “此次《通知》涵盖了旅游市场管理的各个环节,对即将到来的旅游旺季监管工作是一场‘及时雨’。”旅游酒店行业高级经济师赵焕焱表示,加强旅游市场监管的整体统筹,将有效促进诚信、公平、有序的旅游市场环境的形成,助力我国由“旅游大国”迈向“旅游强国”。

(文章来源:证券日报)