9月16日，2025腾讯全球数字生态大会举行，腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生表示，“向智能化要产业效率，向全球化要收入规模”，已经成为企业增长的两大核心动力。腾讯将打造“智能化”与“全球化”两大效率引擎，助力企业稳健和可持续增长。在智能化方面，腾讯云发布智能体战略全景图，全面开放AI能力，通过智能体解决方案、SaaS+AI、大模型技术三大升级，激发企业创新潜能。

　　据介绍，AI已经成为腾讯的“新业务基因”。腾讯元宝上线一年多，已经成为国内DAU排名前三的AI原生应用，用户现在每天向腾讯元宝的提问量，已经达到年初一个月的总量；IMA知识库文件数量已经突破1亿；QQ浏览器的AI月活数比4月增长了17.8倍。同时，AI也助力腾讯广告、游戏等业务实现双位数增长。在全球化方面，腾讯云将从基础设施、技术产品以及服务能力三个方向，助力企业扎根本地、拓展全球市场，加速基础设施建设，以“全球一张网”构筑全球化发展的基石。

　　汤道生介绍，今年腾讯云持续加码基础设施建设，海外开区的速度在国内各大云厂商中排在最前列，同时完成多项产品和功能升级，全面适配全球技术生态。过去三年，腾讯云国际业务持续高双位数增长，服务海外客户数同比翻番。90%以上的中国互联网企业和95%以上头部游戏公司，出海都选择了腾讯云，包括印尼GoTo集团、泰国正大等。

　　腾讯立足于“以人为本”，构建“好用的AI”，让AI服务于场景中的人，满足人的需求，提升工作效率。在C端，腾讯元宝上线一年多，已经成为国内DAU排名前三的AI原生应用，用户每天向腾讯元宝的提问量，已经达到年初一个月的总量。今年，元宝的分析能力与互动体验不断增强，打通微信、腾讯会议等10多个应用，进一步提升了用户在多场景下的体验和效率。

　　此外，ima知识库文件数量已经突破1亿，满足深度知识分享和获取的需求。QQ浏览器的AI月活数，比4月增长了17.8倍。在内部业务流程中，AI也被大量应用，并取得了显著成效。我们将AI能力深度融入广告、游戏等业务，成为腾讯的“新业务基因”。在广告业务上，通过大模型优化广告创作、投放等环节，助力营销服务收入增长20%；在游戏业务上，用AI加速游戏内容制作，推出仿真度更高的虚拟队友和NPC，助力游戏收入实现双位数增长。

　　面向未来，腾讯将全面开放AI落地能力，通过智能体解决方案、“SaaS+AI”、大模型技术“三大升级”，帮助客户打造“好用的AI”。我们正式发布腾讯云智能体战略全景图，全面开放开发平台等，助力构建高可靠的智能体。在技术创新方面，腾讯云智能体开发平台ADP为企业提供大语言模型等开发框架，今天面向全球发布ADP 3.0版本，支持对接第三方数据库，强化RAG能力，提升问答效果，新增Agent节点和应用评测工具，插件生态也大幅扩容。

　　腾讯智能体具有广泛的场景适配能力，覆盖全产业链场景，沉淀标准化的行业智能体模板，加速零售、医疗等行业的智能化升级。最近，腾讯企点营销云与绝味食品开展全链路AI营销实战，打造了人群圈选等多个智能体，全链路AI营销效率达到人工组的2-3倍，AI组的内容点击率是人工组的1.8倍，支付转化率是2.4倍，交易金额达到3.1倍。

　　智能体的繁荣离不开开放合作和产业共建，腾讯正式启动“AI应用繁荣计划”，发起AI共创营，通过技术开放等推动更多垂直智能体方案落地，同时通过“AI百校行”等活动助力AI人才成长。我们将全面升级“SaaS+AI”的企业应用场景，比如将AI能力全面接入代码开发等核心SaaS应用中，腾讯云CodeBuddy帮助上百万开发者提升研发效率与品质，在腾讯内很多产品，已经有超过40%的新增代码是由AI生成的。

　　在办公协同领域，腾讯会议等应用也全面AI化，例如腾讯会议的AI纪要，能够捕捉参会者的情绪等，帮助管理者更好的理解团队意图。近1年，腾讯会议AI功能用户量同比增长150%+。在知识管理场景，腾讯乐享今年全面升级为乐享知识库，AI问答的准确率达到92%。在法务场景，腾讯电子签通过“AI智能审查+人工确认”的方式，大幅提升合同审核效率，合同合规性风险降低80%。

　　过去一年，腾讯混元密集发布了30多个模型，推出0.5B、1.8B等多款开源小模型，手机和电脑上都能流畅运行。比如在腾讯手机管家，用小尺寸模型提升垃圾短信识别准确率。最近开源的混元翻译模型在2025国际机器翻译大赛的31个单项中，拿下了30个第一名。在多模态和3D世界模型等前沿领域，混元3D模型在开源社区的下载量超过260万，行业排名第一。今天，正式发布腾讯混元3D 3.0模型，建模精度比上一版提升了3倍，同时推出混元3D Studio，覆盖从概念设计到动作系统的全流程，大幅提升3D生产效率。

　　当前，全球化进程面临多重挑战，腾讯把在国内市场打磨成熟的拳头产品输出到海外，比如腾讯云音视频等，已经成为很多企业布局全球市场的“标配”。同时，在全球新增更多的可用区，3年来，腾讯云国际业务持续高双位数增长。我们将从基础设施、技术产品以及服务能力三个方向，升级腾讯云国际化战略，打造“全球化引擎”，以全球一致的产品体验，助力企业扎根本地、拓展市场。

　　首先是基础设施提速，打造“全球一张网”，今年持续加码基础设施建设，海外开区的速度排在最前列，此前宣布了在沙特投资1.5亿美元，截至今年上半年，腾讯云在全球已经设立11个区域办公室，并部署了9大全球技术支持中心。完善的基础设施，是可靠服务的保障，比如助力广汽将优势的产品和服务快速复制到海外，助力美的集团在欧洲业务发展，构建新的技术底座，提升系统的稳定性等。

　　其次是加速技术升级，锻造业界领先的“产品工具箱”，聚焦做好产品是腾讯云一贯坚持的原则，今年推动腾讯云产品全面国际化，代码助手CodeBuddy等产品均推出海外版，不少具有腾讯场景特色的优势产品也非常受海外客户欢迎。阿联酋电信集团e&UAE等都在使用我们的超级应用解决方案，能够即刻上线成百上千的小程序，快速接入已有业务，持续提升用户体验和粘性。

　　第三是服务提效，打造敏捷响应的本地服务团队，成为企业“全球数字合伙人”。腾讯云服务全球客户注重对行业的深度理解，提供专业服务的同时，发挥“中国效率”的优势，随时随地响应客户需求。比如泰国正大旗下的零售公司CP AXTRA，将主要零售及批发业务系统迁移到了腾讯云，对腾讯云产品的质量与性价比等表示高度认可。经过这几年持续聚焦核心产品和技术，腾讯云已经成为云市场上极具竞争力的“健硕参赛者”，在核心产品及行业赛道上，获得了十多个第一。

　　当然，这些成果的取得，离不开生态伙伴的全力支持。我们一直以打造健康可持续的伙伴生态为目标，今年以来，伙伴通过腾讯云的收入增速远超行业平均水平。面向未来，腾讯将继续携手各方，持续打造智能化、全球化两大效率引擎，共建“以人为本”的美好未来！谢谢大家！（文章来源：深圳商报·读创）