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2025年上海地区金融教育宣传周启动，上海金融监管局局长綦相表示，将以高质量金融服务为核心，打造金融消保工作“上海模式”。活动期间，沪上金融机构将开展“风险提示送上门”活动，深化金融知识普及。

　　新华财经上海9月15日电（记者王淑娟）2025年上海地区金融教育宣传周15日盛大启动。上海金融监管局局长綦相在致辞中明确表示，上海金融业需以高质量金融服务为核心，着力构建金融消保工作的‘上海模式’，助力优化上海金融营商环境，让上海国际金融中心建设成果惠及更多市场主体和人民群众，金融教育成为重要一环。

　　綦相进一步指出，上海金融监管局正立足构建金融‘大消保’工作格局，推动金融消保工作迈上新台阶，目前已步入常态化治理阶段。他呼吁沪上金融机构要积极办好为民实事，成为维护群众利益的‘实践者’，同时升级服务能力，做化解行业难点的‘破题者’，筑牢安全防线，成为金融安全环境的‘守护者’，强化金融消保工作。

　　记者从活动现场获悉，为深化多元纠纷化解机制，2025年上半年，上海银行业保险业纠纷调解中心共受理纠纷案件32857件，同比增长高达102.38%，并成功完成调解22069件。自去年9月成立调解分站以来，该中心已构建起1个中心+10个分站的架构体系。调解分站成立以来，已累计受理纠纷7770件，涉及金额高达4.1亿元，展现了纠纷调解的显著成效。

　　据悉，2025年金融教育宣传周活动期间，沪上金融机构将积极开展‘风险提示送上门’活动，将金融知识和‘反诈防非’常识普及到家家户户，实现上海街道乡镇的全覆盖。活动形式多样，如‘进校园’护航青春成长、‘进企业’服务实体经济发展、‘进商圈’促进消费升级、‘进社区’温暖邻里关系、‘进乡村’助力乡村振兴，甚至在市民公园开设金融知识集市，深化金融知识普及。

　　据介绍，近年来，上海金融监管局以‘三聚焦’为战略抓手，推动完善金融业为民办实事的常态化工作机制，切实保护金融消费者的合法权益。一是聚焦源头治理，开展代销业务专项整治，全面排查不规范现象；二是聚焦群众关切，提升金融服务适老化水平，开展适老服务评价；三是聚焦关键实事，持续开展‘睡眠保单’清理和银行‘沉睡账户’提醒工作，实施‘融资畅通工程’，推动普惠信贷提质扩面，并深化普惠保险创新，推出多项城市定制型普惠产品。

（文章来源：新华财经）