AI导读:

阿里发布高德扫街榜对标美团大众点评,同时大众点评重启品质外卖服务。双方在本地生活服务领域交锋不断,补贴战从外卖延伸至到店业务,市场正等待新故事。

“要全面开战了。”一天前,阿里重磅业务即将发布,传闻阿里重启口碑、杀入团购,一位美团员工这样对第一财经记者感慨。本地生活(SEO关键词1)的火药味儿甚浓,阿里与美团在外卖领域的交锋不断,如今,阿里再度冲击到店业务,攻入美团腹地。

今日上午靴子落地。阿里自称的“重磅业务发布会”揭晓,并非传闻中的团购,而是发布“高德扫街榜”,对标美团大众点评。“这不是一个流量榜,也不是一个广告榜,更不是一个网红榜。”高德地图CEO郭宁对第一财经等媒体表示,高德扫街榜基于用户真实行为产生,不是点赞,不是收藏,更看重回头客,并且永不商业化。很快,大众点评在同日宣布“重启”品质外卖服务,借大众点评支援外卖战场。

隔空打擂台的背后,美团、阿里在“到店”“到家”领域的战争正在全面燃起,二者都在加快本地生活服务(SEO关键词2)生态的建设,完善消费闭环,补贴战也从外卖进一步向到店领域延伸。随着新动向的披露,9月10日盘中,截至发稿,美团阿里巴巴港股均涨超2%。尽管双方新一轮的“攻防战”仍有待观望,但在本地生活这个战场,市场正在等待新故事的发生。

高德再攻“到店”

外卖大战的同时,阿里对“到店”的重视程度也在提上新高度。记者了解到,“高德扫街榜”项目从六月份立项并秘密推进。发布会上,高德披露,目前,高德扫街榜已经覆盖了全国超300个城市的160万个线下服务商家,包括超87万家餐厅、23万家酒店以及近5万个景区等。从打法来看,阿里希望以信用体系的差异化运营来从美团的高市场份额中突围。“高分店铺可能是刷出来的,但到店行为不会骗人,”高德扫街榜产品经理李刚介绍,扫街榜的榜单评分主要基于两部分数据构成:行为+信用,包括导航、搜索、到店,利用AI能力提升识别和过滤虚假信息,结合芝麻信用等体系。

高德地图披露,目前平台每天有1.2亿次生活服务相关搜索,导航前往1300万个生活服务目的地。数据显示,过去一年,大众点评则累计有3.63亿条真实评价,其中日均“带图评价”浏览量同比上升11%,差评优先查看率达到14%,优先查看差评的用户数同比提升36%。9月10日的媒体采访中,对于高德和淘宝闪购是否有后续合作,以及高德团购业务的相关计划,高德并未进一步披露。高德能否打好这一仗,关系着美团、阿里在本地生活服务生态(SEO关键词3)的竞争。艾媒咨询创始人兼首席分析师张毅对记者分析,阿里推出高德扫街榜还是为了在本地生活形成交易加决策的闭环,进一步加强阿里在本地生活的渗透率。

值得一提的是,记者关注到,双方的补贴战火也烧至“到店”领域。发布会上,高德同时宣布,将发放超10亿补贴为线下餐饮及其他服务业带去1000万客流。而大众点评也在同日宣布将同步发放2500万张不同种类的大额“品质外卖”消费券。

大众点评“重启”外卖

9月10日,大众点评宣布“重启”品质外卖服务,将通过B端自研大模型,结合海量真实评价数据分析用户需求,进一步剔除非真实点评数据,以“AI+真实高分”为用户提供可靠决策(SEO关键词4)。早在2014年,大众点评就上线了外卖服务,并于2016年上线“品质外卖”。2022年,大众点评与美团外卖联合推出“品质外卖”入口,为用户筛选出可外卖的高分堂食餐厅。截至9月10日,全国超1400家2025“必吃榜”上榜餐厅、近30家2025“黑珍珠”上榜餐厅以及近1500家高星酒店餐厅均已入驻大众点评“品质外卖”。

对于点评的新举措,网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾表示,大众点评重启品质外卖服务,可以提升自身用户黏性与商家资源质量,还与美团外卖形成协同效应。值得关注的是,上一轮的外卖大战,让美团“受伤颇深”。8月27日,美团发布了第二季度财报。财报显示,二季度美团收入为918.4亿元,同比增长11.7%。经调整净利润为14.9亿元,同比下滑89%。但美团仍为外卖大战付出了不小的代价。

(文章来源:第一财经)