高德扫街榜引领线下服务新变革,发放超10亿补贴
AI导读:
9月10日,高德地图推出全球首个基于用户行为的高德扫街榜,构建线下服务信用体系,并启动“烟火好店支持计划”,发放超10亿元补贴,鼓励用户到店消费,助力烟火小店成长。
阿里巴巴神秘新业务揭晓,高德地图引领线下服务新变革。
9月10日,阿里巴巴旗下高德地图宣布推出全球首个基于用户行为产生的榜单——高德扫街榜,构建全新的线下服务信用体系,全力支持线下餐饮及服务消费。此举旨在通过信用体系重塑消费生态,高德同时启动“烟火好店支持计划”,通过发放超10亿元补贴等措施,鼓励用户到店消费,力争每天能为线下餐饮及其他服务业多带去1000万客流,促进消费增长。

记者从发布会上了解到,针对餐饮商家面临的“恶评门槛低”“好评成本高”等困境,高德扫街榜将在获得用户授权后,首次引入支付宝芝麻信用体系,结合用户信用等级为可信评价加权,并借助AI风控,有效识别、过滤虚假和噪声评价,确保评价真实性。
据披露,高德地图覆盖全国超700万个餐厅点位,目前每天有1.2亿次生活服务相关搜索,导航前往1300万个生活服务目的地,市场影响力巨大。

确保这是无法刷分的真实可信榜单,重塑消费信任
高德地图CEO郭宁表示,高德扫街榜希望营造“良币驱逐劣币”的健康生态——让消费者因为选择变得简单而敢消费,让好服务被看见、好商家能赚钱。他说:“高德扫街榜永不商业化。”

据介绍,高德扫街榜的核心是通过用户的“行为+信用”,确保这是一份无法刷分的真实可信榜单,从而重新构建一套线下服务的信用体系,提升消费体验。
打开扫街榜,用户会看到对应不同类型行为的排行榜,有体现远距离专程前往的“轮胎磨损榜”,有体现多次前往的“回头客榜”,还有本地人爱去、城市特色体验、高分烟火小店等多类排名,每个分类都会根据动态数据每日更新,满足多样化需求。

长期以来,餐饮商家一直面临“恶评门槛低”“好评成本高”的困境。对此,高德地图宣布,高德扫街榜将在获得用户授权后,首次引入支付宝芝麻信用体系,结合用户信用等级为可信评价加权,并借助AI风控,有效识别、过滤虚假和噪声评价,保障评价公正。
高德扫街榜所打造的信用体系扎根于本地生活及线下服务消费,将真实出行和可信评价纳入评分,转化为商家长期可靠的信用资产。由此,商家能够远离“刷分换流量”“送礼换好评”等运营潜规则,实现可持续发展。
“烟火好店支持计划”发放超10亿元补贴,助力小店成长
高德扫街榜发布当天,高德宣布推出“烟火好店支持计划”,通过三方面大力度补贴,鼓励用户到店消费,助力烟火小店客流、交易的双增长,激发市场活力。
出行补贴方面,高德地图针对出发地或目的地是线下商家的用户,发放价值2亿元专属到店出行补贴券包,包含公交地铁补贴、打车券、加油券等,补贴用户出行成本,促进消费。
交易补贴方面,高德地图将发放9.5亿元消费券,鼓励用户前往烟火好店体验优质服务,包含到店优惠券、招牌菜折扣等,所有成本由平台承担,让利消费者。
高德还将通过首页AI推荐、搜索热词推送、导航语音播报等方式,每天为优质烟火小店提供5000万流量的精准曝光;同时,提供3000万元平台激励,广泛邀请行业达人帮助小店制作优质推广内容,提升小店知名度。
与此同时,高德扫街榜发布了首份“烟火小店榜”。首批上榜的2962家烟火小店覆盖全国61个城市,其中有几代人传承的深巷老店,有家庭式经营的夫妻暖心小店,也有不靠流量只靠口碑的好店。据悉,接下来高德扫街榜“烟火小店榜”将陆续覆盖全国更多城市,带动地方经济发展。
(文章来源:证券时报)
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