AI导读:

2025年9月9日,市场监管总局发布《网络交易平台收费行为合规指南》,旨在规范平台收费,保障各方权益,促进健康发展。该指南直指收费痛点,明确平台收费底线,鼓励平台让利减负,为中小微经营者减负松绑。

  “平台向商户收取的佣金、抽成、会员费、技术服务费、推广费等,虽属合理商业模式,但不能‘想收就收、说涨就涨’,必须加以规范、纳入正轨,以保障平台经济健康发展。”2025年9月9日,市场监管总局举行新闻发布会,新闻发言人、新闻宣传司司长王秋苹表示。平台经济规范发展是当前市场监管的重要方向。

  王秋苹介绍,近年来,我国平台经济跑出“加速度”,活力十足,在促进消费、带动就业、激发创新等方面,发挥了举足轻重的作用。但随着平台生态日趋复杂,平台收费规则“雾里看花”、收费标准“任性随意”等问题,制约了平台内中小微经营者的发展空间,成为平台经济持续健康发展的阻碍。

  “正是在这个背景下,市场监管总局精准出拳、适时发力,制定并施行了《网络交易平台收费行为合规指南》。它的核心目标非常明确:就是要规范平台收费、保障各方权益、促进健康发展,这是平台经济监管的重要举措。” 王秋苹说。

  上述指南已于8月2日发布并施行。“《指南》的出台,标志着我国平台经济监管政策体系进一步完善,为平台经济规范发展提供了有力保障。” 王秋苹介绍,它坚持问题导向,直指收费“不透明、不合理”等痛点,明确提出:平台收费必须坚守“公平、合法、诚信”三条底线;平台企业要强化自律,压实主体责任,做到“守规经营、阳光收费”。

  王秋苹介绍,尤其值得关注的是,《指南》强调保障商家知情权和选择权,鼓励平台“让利减负”“回应关切”,切实为中小微经营者“减负松绑”“赋能添力”。平台经济规范将助力中小微企业成长。下一步,市场监管总局将进一步指导平台企业积极落实《指南》合规要求,加强政策宣传,强化正向引导,规范平台收费行为,确保《指南》顺利实施。

  “我们相信,《指南》落地后,将有力推动平台企业优化收费结构、规范经营行为,最终构建平台与商家‘携手共赢’、消费者‘放心消费’的良性生态。” 王秋苹说。

(文章来源:界面新闻)