数字经济赋能民航:东航探索数据价值新路径
AI导读:
8月26日,上海东航数字科技有限公司总经理上官雪民在2025人民数据大会表示,民航业需加强数据管理与共享。东航通过人工智能与大数据技术,优化C919运行,提升服务与安全,探索数据价值新路径。
人民网深圳8月26日电 (记者栗翘楚)当前,数字技术催生的新产业、新业态、新模式不断涌现,为民航高质量发展添翼赋能,数字经济正深刻改变行业格局。
上海东航数字科技有限公司总经理上官雪民在2025人民数据大会发表主旨演讲。人民网记者翁奇羽摄
8月26日,上海东航数字科技有限公司总经理上官雪民在“2025人民数据大会”发表主旨演讲时表示,民航业对高质量数据集的迫切需求日益凸显,众多航空公司既是数据的使用方,也相应产生大量场景数据,与外界实现深度数据链接。
当前,数据已经成为数字经济时代的基础性资源、重要生产力和关键生产要素。民航业具有多主体、跨区域运行特征和数据分散、门类众多、应用场景复杂的特点,需要加强对数据管理、数据共享的系统布局,以推动行业数字化转型。
上官雪民表示,人工智能技术作为大模型的技术底座,其不断扩容、升级建立起高质量数据集、高价值场景应用,东航通过实践不断与外部“链接”使数据流动起来,持续探索数据价值:
飞好国产大飞机。自C919运行以来,通过对飞行、运行、天气、旅客体验等方面数据进行收集,从安全保障、效率提升、价值创造和触点感知等全方位不断优化提升,将C919飞出安全、飞出志气、飞出效益、飞出品牌,展现国产航空技术实力。
提升服务水平。利用人工智能与大数据技术,进行分工优化和效率提升,向旅客提供数字人、实体机器人、智能客服等服务,让航班运行更加高效。
提升安全系数。在推进普通枢纽建设过程中,普通枢纽建设已经上升为国家战略,为让中转旅客拥有良好体验,航空公司引入天气、火山灰影响范围预测航路时间,保障航班平稳高效运行。
(文章来源:人民网)
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