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北京市消协发布共享充电宝行业自律公约，规范租借费用计时单位，解决收费不合理、归还难等问题。近六成受访者认为收费不合理，公约提出九项措施保障消费者权益。

常用共享充电宝的朋友是不是有过这样的无奈，租用充电宝超过一个计费单位几分钟，就被多扣一整个时段的费用，想要归还充电宝，满大街找机柜。针对这些情况，北京市消费者协会近日发布了《北京共享充电宝行业自律公约》。公约提出，租借费用计时单位不超过15分钟，首个计时单位内满5分钟计费，从第二个计时单位起，不满则不计费。

目前，8家覆盖北京市95%运营点位的企业已签署公约，承诺技术升级、人员培训保障服务。为了让共享充电宝的计价更透明、借出归还更便利，近六成受访者认为共享充电宝收费不合理，这一调查结果凸显了改进的必要性。

共享充电宝快速发展，给市民生活带来便利。但消费者租用时常遇糟心事，如江苏陈先生所言，超时一两分钟也按小时收费。北京市民柯女士称，按小程序推荐归还点还，却发现店面已闭店，耽误时间仍计费。此前，京津冀消协联合调查显示，近六成受访者认为收费不合理，归还难等问题突出。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，时长反向取整、租得到却还不了等情况损害消费者权益。自律公约还有哪些措施？8月20日，北京市消协推出公约，围绕收费透明化、借还便利化等提出九项措施。

公约明确，线上租借页面需公示收费规则，包括免费时长、计费标准等。陈音江说，公约规定计时单位上限，将促企业收费更透明合理。此外，公约还提出共享充电宝出借时应保持高电量，明确告知消费者剩余电量百分比。合理控制空置率，确保消费者能及时现场归还，建立暂停计费、免费计费机制。

消费者因所在地归还网点少、机柜无空位等原因难以及时归还时，企业核实后应暂停计费。因产品自身原因或不可抗力导致无法归还的，应免除费用。8家企业已签署公约，承诺保障服务落地。陈音江表示，这份公约拿出了详细举措，值得其他地方借鉴。

（文章来源：央视新闻）