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广西市场监管局通过完善制度机制、提升执法效能和优化服务保障，推动构建有温度的执法新模式，有效解决了一系列监管执法难题，为经济社会高质量发展贡献力量。

新华财经南宁11月26日电（记者范超）在26日广西市场监管部门举行的新闻发布会上，记者获悉，自治区市场监管局正通过一系列创新举措，推动构建有温度的执法新模式，以助推经济社会高质量发展。

自治区市场监管局二级巡视员、综合执法局局长罗耀敏介绍，该局始终秉持促进社会公平正义、增进人民福祉的宗旨，以提升行政执法效能和质量为目标，通过完善制度机制、提升执法效能和优化服务保障三大举措，有效解决了一系列监管执法难题。

在制度机制方面，自治区市场监管局不仅实施了《广西市场监督管理行政处罚裁量基准》等系列执法指导文件，还进一步推进制定了多项服务制度，如《全区市场监管领域事前事中事后服务制度》等，构建了市场主体容错纠错免罚轻罚机制，有效解决了“小过重罚”“机械式”执法和“一刀切”执法等问题。

在执法效能方面，自治区市场监管局在全区实施了158项包容审慎监管措施，包括减轻处罚、从轻处罚、首违不罚和轻微不罚等，以最大限度减少执法行为对经营主体正常经营的影响。目前，全区市场监管系统已累计处理不予处罚、从轻处罚和减轻处罚案件近1.9万件，占总案件数的39%。

在服务保障方面，自治区市场监管局编制了政务服务事项实施规范和办事指南，基本实现企业信息变更、开办餐饮店等事项全流程网上办理。同时，建成质量服务“一站式”平台165个，覆盖70个县（市）和116个自治区级以上工业园区，为企业提供全方位的质量服务。此外，还新增了ODR企业223家，入驻人民法院调解平台的知识产权纠纷调解组织和调解员数量也大幅增加，纠纷解决效率显著提升。

罗耀敏表示，自治区市场监管局将继续加大推进有温度的执法工作力度，以更加优质的服务和更加公正文明的执法工作，有力维护经营主体和人民群众的合法权益，为区内经济社会高质量发展贡献力量。

（文章来源：新华财经）