近年来，“KTV被老年人挤爆了”多次成为社交媒体上的热点话题，并一度冲上热搜。KTV这个传统的线下娱乐场所正被老年人“占领”，银龄一族逐渐成为平日客流的主力军。美团《2024中国KTV行业白皮书》中一组数据揭示了这种转变：60岁以上群体贡献了日间35%的消费占比，人均到店频次为年轻人的1.8倍。多家市场机构调研显示，老年顾客包揽了工作日六成以上的日间客流，成为行业名副其实的消费主力。

　　国家税务总局最新数据显示，上半年老年旅游服务、体育健康服务、文化娱乐活动销售收入同比分别增长26.2%、23.9%、20.7%。从“养老”到“享老”，银发群体的消费版图正在发生质变。“老年人涌入KTV”的现象是否存在？他们为何钟爱这种娱乐方式？近日，新民晚报记者走访了上海多家KTV，解读银龄K歌热背后的经济密码。

消费者：比麻将馆有文化，比逛公园更适意。记者来到静安区南京西路上的魅KTV，发现银发一族是这一时段的主角。65岁的刘慧和3位老友正沉浸在音乐的世界里，大家握着金属质感的话筒轮流K歌。刘慧说，平时每个月她都会邀朋友聚两三次，唱歌吃喝“一条龙”，一般都在工作日，价格比较实惠。“总比搓麻将健康。现在天这么热，这里有空调有沙发，适适意意，还有专业设备，有什么理由不来呢？”

　　在虹口瑞虹月亮湾星聚会门店，老年顾客也不少。张阿姨就住在附近小区，这天带着放假的孙子和小区里相熟的三个朋友一起来唱K。“这里的服务员很热情，手机点歌一点也不难。我和小姐妹一起办了储值卡，一个人唱一下午不超过30块钱。”张阿姨说，几个人下午一起唱K，等太阳下山后天气凉爽一点，还要去和平公园跳舞。

　　记者走访多家KTV门店了解到，它们的中老年客群年龄多在50+至60+，偏好工作日白天来店，大多自带茶具和零食，酒水类消费不多，但已成为门店平日的主要客流和收益来源。

从业者：老年客群黏性高，消费需求很朴素。在麦颂KTV，记者见到了00后的店长赵鹏。他告诉记者，目前门店已制定好价格体系，工作日白天50多元能唱3个小时。目前正积极通过各种社交媒体宣传，建立自己的社群运营网络。赵鹏早就注意到“老年人涌入KTV”的现象。他并不认为这是行业衰落的表现。“老年客群恰恰黏性较高，有很多‘回头客’，往往成为门店业绩的中流砥柱。”

图说：麦颂KTV大众点评截图。

　　在星聚会上海区域运营负责人徐海洋看来，当下KTV各品牌竞争十分激烈。争取老年客群至关重要。就星聚会上海门店来看，30%的客流为老年群体，贡献了近三成的营收。老年客群还有一个十分重要的特质是预付费意愿相对较高，这也直接贡献了门店收入。

专家：打造消费新场景，不是简单卖产品。复旦大学老龄研究院教授申琦认为，老年人钟情于KTV，反映了银龄消费的四大特点：一是“代际专属”，二是“社交驱动”，三是“理性与情感交织”，四是“线下依赖”。当下银龄消费呈现“基础饱和、升级短缺”的特征，老年群体涌入KTV的现象正反映了老年群体市场未能提供适合老人的多元化、高品质的文化产品。破解这一困境，需从供给侧创新、认知重塑、制度保障三方面发力，让银龄消费从“生存必需”走向“价值实现”。

　　激活银发经济，打造更适合老人的消费场景成为关键。当下，上海已有不少有益的尝试。例如，“百元一日聚”模式，以“餐饮+娱乐+社交”一体化为核心逻辑，形成低成本高黏性服务闭环。又比如普陀区打造全市首个“长者友好商城建设标准”，从多个维度为老年人量身打造线下消费场景。

　　“做老年人生意的本质是做服务，而不是简单地卖产品。要想成功，不仅要看到‘银发’，更要理解‘经济’背后的服务本质。”申琦说。

（文章来源：上观新闻）