直播电商职业弹幕人刷单炒信首案:规范行业需多方发力
AI导读:
北京市市场监管局对北京某生物科技有限公司开出10万元罚单,成为全国市场监管领域查办直播电商职业弹幕人刷单炒信首案。此案暴露了流量造假背后的管理盲区,需持续完善相关法律法规,平台也应压实管理责任,共同促进直播电商行业的健康可持续发展。
想要让职业弹幕人彻底退场,光靠一次处罚还不够,需持续完善相关法律法规,为消费者权益保驾护航,让直播营销回归诚信本质,才能促进直播电商行业的健康可持续发展。
“7天暴瘦10斤”“喝酒夜宵也能瘦”……进入直播间,这类极具煽动性的弹幕常让人上头,但宣称的神奇效果往往是职业弹幕人精心炮制的营销话术。
近日,北京市市场监管局对北京某生物科技有限公司开出10万元罚单,成为全国市场监管领域查办直播电商职业弹幕人刷单炒信首案,此案暴露了流量造假背后的管理盲区。
相较传统商品评价,直播的沉浸感、即时性与强互动性,使弹幕更具迷惑性,极易诱导消费者。职业弹幕人通过操控虚假账号或雇用网络水军批量刷出预设文案,侵害消费者权益,动摇直播行业信任基础。
此案意义在于给职业弹幕人这一黑灰产业明确定性,为同类案件提供法律适用范本,对净化网络消费环境、维护新业态公平竞争秩序具有示范意义。
罚单虽已开出,但要让职业弹幕人彻底退场,仅靠一次处罚远远不够,需持续完善相关法律法规。当前,职业弹幕人已形成黑灰产业链,必须细化对虚假弹幕行为的认定标准,对恶意操纵虚假评论的主体予以相应处罚。
直播乱象始于平台,根治亦需平台发力。平台作为第一道防线,必须压实管理责任,运用技术手段识别高频异常评论,构建智能防控体系,对可疑弹幕实时拦截预警。同时,应优化流量推荐机制,降低虚假互动数据权重。
从首案破冰到长效治理,直播弹幕应“弹”出真实客观的消费评价,而不是营销陷阱。唯有让直播营销回归诚信本质,才能促进直播电商行业的健康可持续发展。
(文章来源:经济日报)
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