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微信支付调整零钱提现手续费规则,最低收费标准从0.1元下调至0.01元,费率保持0.1%不变。业内认为,此举使平台收费规则更贴合成本与场景,体现对用户黏性的重视,支付行业进入精细化收费阶段。

  近日,微信支付调整零钱提现手续费规则引发关注。8月3日,北京商报记者从微信支付客服处确认,微信支付已将单笔提现手续费最低收费标准从0.1元下调至0.01元,费率仍保持0.1%不变,这标志着微信支付提现费进入“分”时代。业内认为,此次调整后,平台收费规则更贴合成本与不同场景,体现了平台对用户黏性的重视,意味着支付行业进入“精细化收费”阶段。

  提现费进入“分”时代

  “这个规则是在2025年7月25日调整的”,微信支付官方客服表示,因银行侧有交易成本,为平衡成本和可持续发展,微信支付会收取一定的提现服务费,超额部分按提现金额的0.1%收取,单笔服务费小于0.01元的,按照0.01元收取。

  整体来看,此次调整在费率方面仍保持0.1%不变,但调整了最低收费门槛。微信支付这一调整,或意在改善此前手续费提现机制的不合理之处。此前标准下,小额提现用户转账成本和手续费不匹配,调整后最低手续费金额降至0.01元。

  知名经济学者盘和林认为,微信调整提现手续费规则,一方面降低手续费的扣费标准,另一方面取消了手续费的收费“死角”。微信支付客服建议用户通过参与活动获得金币,兑换免费提现券。

  博通咨询金融行业首席分析师王蓬博认为,微信引导用户参与活动兑换提现券,既能降低用户的额外使用成本,也可以提高用户好感度,增强用户黏性。

  主要影响哪些群体

  此次调整的核心受影响群体,主要为高频小额提现用户。王蓬博表示,微信此次调整后的收费规则,更贴合成本与不同场景,说明平台对用户黏性的重视。这样的产品对用户和平台都有好处,能增加用户对品牌的好感度。

  在支付习惯上,或促使用户小额提现频次增加,资金更倾向留存于平台生态。盘和林直言,很多用户使用微信支付是存在刚性需求的,因此对微信用户的影响可能忽略不计,用户若想节约成本,最直接的做法就是减少提现,直接使用微信支付方式。

  王蓬博进一步表示,提现手续费实际是一种后置收费的模式,平台盈利重心或将更多地向资金沉淀及增值服务倾斜。

  进入“精细化收费”阶段

  业内认为,此前,微信支付大额提现成本稳定,小额提现成本分化,调整后,微信支付在发挥头部机构的价值,持续推动行业从规模竞争转向精细化服务。

  对比支付宝平台业务规则来看,目前,支付宝用户每人实名认证后有2万元基础免费额度,若提现金额超出免费额度,超出部分按0.1%收取服务费,每笔最低0.1元。

  素喜智研高级研究员苏筱芮指出,微信支付此次提现手续费变化,主要是顺应C端支付收费趋向精细化的一种调整,对比支付宝来看,二者均设置了“免费额度+兑换额度”的提现额度收费模式,但支付宝的基础免费额度会更高一些,不过微信此次调整后的最低手续费金额会略显优势。

  王蓬博则认为,微信依托社交黏性深耕小额高频场景,通过降低小额成本巩固基础用户;支付宝方面提高免费额度,是争夺大额资金用户,更加侧重综合金融服务导致,这种差异实则也是支付市场用户分层竞争的体现。

  微信支付提现费进入“一分钱”时代,意味着行业进入“精细化收费”阶段,苏筱芮认为,收费侧的相关规则是否合理、透明也会影响用户留存或是流失,对于支付平台来说,需要在合理收费的同时关注小微商户的降费让利工作。

  “收费规则更贴合成本与不同场景,确实体现了向精细化运营的转型”,王蓬博建议,微信支付可进一步提升收费透明度,让用户清晰知晓规则背后的逻辑,减少抵触情绪。

  另外,平台也可多跟银行侧沟通调节,将节省的成本部分让渡给用户,对高频小额提现用户给予阶梯式费率优惠。

(文章来源:北京商报)