信用卡行业转型:从规模扩张到精细化服务
AI导读:
信用卡行业从规模扩张转向精细化服务,超40家银行信用卡分中心终止营业,多家银行停止发行部分联名信用卡。业内专家表示,银行信用卡业务正加快重塑,需通过产品创新、科技赋能、融入零售生态等举措,实现高质量发展。
经过数年的快速发展,信用卡行业正从重视规模扩张的增量时代,转入重视精细化服务的存量时代。今年以来,包括交通银行、民生银行、广发银行在内,合计超40家银行信用卡分中心获批终止营业。与此同时,多家银行发布公告称,停止发行部分联名信用卡。业内专家表示,银行信用卡业务正加快重塑,未来需通过产品创新、科技赋能、融入零售生态等举措,实现高质量发展。
超40家信用卡分中心终止营业,商业银行信用卡分中心裁撤动作频频。如7月16日,交通银行股份有限公司太平洋信用卡中心珠海分中心终止营业;7月21日,民生银行信用卡中心华南分中心终止营业。据Wind数据统计,今年以来已有40余家银行信用卡分中心终止营业。
除裁撤信用卡分中心外,不少银行还停止了部分联名信用卡的发行。例如,中国银行、中信银行、浦发银行等均发布公告称,将停止发行部分信用卡产品。从整个市场看,信用卡业务增长艰难,截至一季度末,全国共开立信用卡和借贷合一卡7.21亿张,连续第十个季度环比负增长。
银行信用卡分中心加速“退场”的背后,是银行加强精细化管理、实现降本增效的重要考量。将信用卡分中心划归分行管理,可充分依托分行网点资源、客户基础和本地化服务优势,提升业务经营效能。实际上,加快信用卡属地经营转型已成为多家银行今年信用卡业务改革的主线任务之一。
业内人士分析称,当前的调整是战术性收缩而非战略性撤退,本质是资源投入区域结构和方式的优化,并推动银行的整体零售转型。在行业转型的背景下,银行通过业务整合优化资源配置,将有助于提升服务效率和风险控制能力。苏筱芮表示,信用卡行业的发展已从高速发展阶段进入到高质量发展阶段,需洞察用户需求,完善功能打造差异化竞争优势,并充分融入零售生态,借助场景化经营,为用户打造便捷好用的信用卡服务。
(文章来源:经济参考报)
郑重声明:以上内容与本站立场无关。本站发布此内容的目的在于传播更多信息,本站对其观点、判断保持中立,不保证该内容(包括但不限于文字、数据及图表)全部或者部分内容的准确性、真实性、完整性、有效性、及时性、原创性等。相关内容不对各位读者构成任何投资建议,据此操作,风险自担。股市有风险,投资需谨慎。如对该内容存在异议,或发现违法及不良信息,请发送邮件至yxiu_cn@foxmail.com,我们将安排核实处理。

