AI导读：

中国移动、中国电信和中国联通三大运营商密集发声，全面落实工业和信息化部2025年信息通信行业行风建设暨纠风工作部署，推出多项服务承诺和举措，提升服务水平，维护行业生态。

　　近日，中国移动、中国电信和中国联通三大运营商密集发声，全面落实工业和信息化部2025年信息通信行业行风建设暨纠风工作部署。

　　7月21日，中国移动召开“民有所呼我必有应——‘三个一’服务举措发布会”，面向社会发布一套客户服务承诺、一个服务监督平台、一个大服务体系，回应客户关切，提升服务标准，引领行业规范，展现央企担当。中国移动董事长杨杰表示，将推进行风纠风，维护行业生态，持续加强与监管部门等沟通协作，把客户服务打造为高质量可持续发展的核心竞争力。

　　据了解，中国移动将推出十项服务承诺，切实保障客户权益。中国电信7月20日在公众号发文表示，全面落实工作部署，制定九项举措，进一步规范服务提供、提升服务水平，如精简优化资费套餐、实现全量公示等。中国联通7月19日在官网发文表示，制定了四方面16项举措，全力推动高品质服务再上新台阶，如设计网络质量提升方案、精简自费套餐方案等。

　　今年一季度，工业和信息化部召开会议，要求抓好2025年行风建设和纠风工作，要以更大力度强化思想教育、推动创新引领、夯实管理基础、狠抓从严监督、营造健康生态。

（文章来源：上海证券报·中国证券网）