AI导读:

调查发现餐饮店堂食外卖“双标”,堂食用新鲜食材,外卖用冷冻肉或预制菜。商家隐瞒食材来源和加工方式,侵犯消费者知情权,违反电子商务法。有关部门和平台需加强监管,优化规则。

  近日有调查发现,不少餐饮店实行堂食和外卖的“双标”策略,堂食使用新鲜食材,外卖则使用冷冻肉或预制菜。此外,分量与加工流程也有显著不同。外卖平台抽成、包装费等成本压力,以及外卖交易“非现场性”导致的取证困难,共同为商家“双标”提供了操作空间。然而,这种“双标”行为触及法律底线,扰乱市场秩序。商家隐瞒食材来源和加工方式,侵犯了消费者知情权,也违反了电子商务法。有关部门应加强监管,压缩“双标”空间;平台需优化规则,要求商家清晰标注商品属性,如“预制菜”“冷冻复热”等,并进一步优化抽成、配送和评分机制。

(文章来源:经济日报)