截至目前，广州外贸“单一窗口”已织就细密服务网络——25类923项国家标准版应用与23类777项地方特色模块，将不同监管系统紧密相连。53万家企业数字足迹汇聚，45亿单申报奔涌而过，记录着从“多窗奔波”到“一窗通办”的蜕变。

　　7月8日，广州“单一窗口”十周年主题活动举办，多单位代表出席，共同启动新十年征程。

　　初创破冰敢行敢进：铸就口岸数字化“广州样本”

　　广州“单一窗口”以高效模式，打破数据壁垒，开创数字化革新先河。历经十年迭代，功能从基础通关向国际贸易全生命周期延伸，成为智慧口岸建设的“数字底座”。

　　活动现场，广州电子口岸公司分享未来发展规划，并带来4个新产品。

　　商务、海关部门联合发布指南与方案，聚焦企业难点堵点精准施策；“益企行”商务政策沙龙环节，推动政策红利加速转化为企业发展动能。

　　海纳百川航通寰宇：锻造国际航运智慧枢纽

　　广州“单一窗口”以海港口岸“通关+物流”无纸化转型，交出了时代答卷。进口端，广州进口集装箱电子放货平台实现电子化流转，办理时间较传统模式缩短75%以上。出口端，水运舱单综合服务平台通过数据共享实现一站式录入，服务范围覆盖珠三角及周边城市。

　　空中枢纽同样彰显“数字力量”。广州航空物流公共信息平台，联通机场监管部门与全链条企业，数据传输效率提升30%，提货时间缩短3小时以上。创新电子仓库功能构建货物“立体化”监管模式，实现了出口货物退仓退场业务无纸化。

　　立足湾区之心，广州“单一窗口”持续织密区域协同网络。通过粤港澳大湾区跨境通关服务平台与香港舱单系统无缝对接，破解了粤港通关成本高、流程繁的难题。同时，平台助推“组合港（一港通）”模式落地，激发区域协同新活力。

　　华南中远海运集装箱运输有限公司相关负责人表示，十年前，我们还在为一份船舶进出港手续奔波于各个联检单位；如今，通过平台一站式服务，船舶申报时间从原来的两、三天缩短至2小时，效率提升近几十倍。

　　新势崛起新业兴贸：助推广州外贸向新而生

　　近年来，广州跨境电商、市场采购等外贸新业态领跑全国，而广州“单一窗口”正是重要支撑。广州跨境贸易电子商务公共服务平台构建“关-税-汇-清”全链路服务体系，支撑两大千亿级电商口岸高效运转，吸引头部企业落地。截至目前，平台累计服务电商企业超12万家，处理进出口单量近42亿票。

　　广州市增城区产业投资集团有限公司相关负责人表示，我们的广州东部中心外贸综合服务平台深度依托广州“单一窗口”，实现数据实时交互与系统直连，推动数据的高效共享与协同，助力跨境电商企业轻装出海。

　　广州市场采购贸易联网信息平台作为广州市场采购贸易方式试点的重要载体，实现市场采购贸易全流程电子化操作，货物交易过程“正向可追踪、逆向可追溯”，让小微商户真正体验“轻装出海”。

　　探索金融服务多元化创新，是广州“单一窗口”全力支撑新业态新模式高速发展的“护航之举”。平台利用大数据、区块链等技术，为广大外贸企业提供“阳光收结汇”便捷渠道，实现办理时间缩短90%以上、收汇“零”手续费。

　　智慧革新惠企无忧：开启口岸智慧服务新篇章

　　广州“单一窗口”创新打造多维海关特色服务矩阵，以数字化、智能化转型，全面提升政务服务质效。以“在线预约通关”服务实现7X24小时实时申报作业，办理时长从12小时压缩至15分钟。

　　作为会展名城，广州的会展业综合实力居于国内前列。广州“单一窗口”深度融合了本地“产业基因”，在全国率先上线国际会展模块。至今已服务各类展会超310场，展品数量近300万件。

　　拥抱AI浪潮，平台率先接入Deepseek大模型技术，推出全国首个“移动端+PC端”AI智能客服——“穗e窗”，实现高频咨询智能解析、即时解答。

　　广州市商务局有关负责人表示，广州“单一窗口”的十年，是中国外贸数字化转型的缩影，更是全球贸易便利化进程的生动实践。未来将推动“单一窗口”向“智慧贸易综合服务平台”转型升级，为构建外贸新发展格局贡献更多“广州智慧”。

（文章来源：广州日报）