AI导读：

媒体测评发现多家快递公司续重收费存在“向上取整”行为，业内人士称是行业惯例，但此说法于法于理都站不住脚，侵犯了消费者的公平交易权，快递企业应采用更精确计费方式，行业需坚守公平诚信。

　　日前，有媒体测评多家快递公司时发现，半数快递企业在续重收费中存在“向上取整”行为，有快递员称“2.1公斤也算3公斤（收费）”。对此，一些快递行业业内人士认为，“向上取整”是行业惯例，能降低计费复杂度、节约成本、减少风险。但于法于理，这种说法都站不住脚。

　　按照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。新版《快递服务》国家标准规定，快递服务主体应使用秤、卷尺等计量用具测量快件的实际重量和体积重量，确定正确的计费重量。一些商家单方面执行“向上取整”，明显违背了公平、诚信等原则，侵犯了消费者的公平交易权。

　　当前，随着电子计费、现代信息技术的运用，显著降低了快递物流业计费的技术门槛和成本。快递企业完全可以采用更精确、更符合实际的计费方式，例如通过升级计费系统，采用智能称重设备自动读取物品重量，实现更精准计费。

　　“向上取整”这类行业惯例，本质上是一些企业单方面设定的“利己条款”，不利于市场交易的公平。破除这一潜规则，既是消费者的心声，更有利于行业健康发展。为此，需要监管部门、企业、消费者多方发力。市场监管部门和行业协会要加强监督和引导，快递企业则需回归服务本质，依法依规制定公平合理的收费标准，消费者如遇不合理计费行为也应主动维权。

　　计费零头虽小，却是丈量市场交易公平的一把标尺。快递企业须坚守公平诚信经营，并通过持续提升服务质量、优化运营效率增强自身竞争力，推动行业行稳致远。

（文章来源：经济日报）