今年5月，《广东省提振消费专项行动实施方案》《广东金融支持促消费扩内需专项行动方案》相继印发，引导金融机构加大消费信贷投放、创新消费金融产品、优化消费金融服务，以金融“活水”激发市场活力，助力消费市场持续回暖。金融助力提振消费成为关键议题。

　　两大方案在金融助力提振消费上有诸多亮点措施，如加大个人消费贷款投放力度、实施差异化授信等。在当前存款利率下调背景下，如何守护居民“钱袋子”安全备受关注。金融领域“黑灰产”手法多元，监管部门如何开展有效治理也成为焦点。围绕上述问题，近日，南都湾财社记者专访了国家金融监督管理总局广东监管局。

　　26条举措支持促消费扩内需

　　5月末汽车贷款余额超600亿

　　南都湾财社：今年5月份，《广东省提振消费专项行动实施方案》公布，广东金融监管局如何配合该方案，以金融助力提振消费？

　　广东金融监管局：我局深入贯彻落实相关部署，将金融助力提振消费作为重要任务，积极引导金融机构满足消费领域金融需求。配合省政府制定印发方案，融入发展消费金融的重要精神，如加大个人消费贷款投放力度等；同时结合广东特色，搭建二手车交易服务平台等。2025年1 - 4月，广东（不含深圳）国内贸易信用险提供风险保障超560亿元，同比增长3.61%。

　　南都湾财社：在金融赋能促消费、扩内需方面，广东金融监管局还有哪些亮点举措，取得了哪些阶段性成效？

　　广东金融监管局：我局与多部门联合印发方案，围绕6领域出台26条具体举措。截至2025年5月末，辖内信用卡、汽车和其他综合消费贷款余额合计超1.3万亿元，其中汽车贷款余额超600亿元，同比增长3.35%。

　　南都湾财社：消费信贷是拉动内需的重要工具，但过度借贷也可能带来金融风险。广东金融监管局如何引导金融机构在鼓励合理消费与防范过度负债之间找到平衡点？

　　广东金融监管局：我局持续引导金融机构强化金融对消费的支持，同时坚持风险底线，保护好金融消费者利益。一是完善政策制度，联合印发方案等政策；二是加强风险管理指导，督促银行业金融机构严守风险底线；三是强化消费者权益保护，支持金融机构开展教育活动，完善纠纷解决机制。

　　普及知识提升消费者素养

　　守护居民“钱袋子”安全

　　南都湾财社：存款利率下调后，居民存款出现迁移现象，部分存款转投高收益理财、民间借贷等。广东金融监管局如何通过投资者教育、产品规范等手段，引导市民理性配置资产？

　　广东金融监管局：我局持续加大金融教育宣传力度，指导银行保险机构开展金融知识普及。一是通过集中宣传时点强化效果；二是编制宣传手册拓展普及度；三是引导形成行业合力；四是以生动有趣形式提高接受度。同时，组织开展专项行动，推动金融产品和服务更加公平、合理和便利。

　　“一域一策”精准治理“黑灰产”

　　运用技术手段高密度监测营销宣传

　　南都湾财社：当前金融领域“黑灰产”形态各异，手法多元，广东金融监管局如何开展有效治理？

　　广东金融监管局：我局对金融领域“黑灰产”开展“一域一策”精准治理：一是开展联合治理；二是推动常治长效；三是强化宣传教育。

　　南都湾财社：如何通过金融科技手段提升精准打击能力？

　　广东金融监管局：我局细化数字监管架构蓝图，加强穿透式智能平台与工具的推广应用。一方面制定监管数字化智能化转型实施方案；另一方面推广总局金融产品查询平台。

（文章来源：南方都市报）