AI导读：

国家能源局深化“获得电力”改革，全面完成“三零”“三省”目标，降低办电成本，精简办电环节。居民用户和小微企业进入“零成本接电”时代，互联网办电服务体系规模全球最大，供电服务能力显著提升。

　　中新网6月5日电国新办5日召开新闻发布会，介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况，国家能源局副局长宋宏坤在会上表示，近年来，国家能源局对标国际先进水平，结合国内发展实际，持续深化“获得电力”改革，全面完成了“三零”“三省”主要目标任务，降低办电成本、精简办电环节，成效显著，办电时限压减了40%以上。在电力服务优化方面取得了历史性成就。

　　首先，居民用户和小微企业彻底告别“花钱办电”的历史，进入“零成本接电”的新时代。自2015年全面解决无电人口用电问题，至2020年实现“村村通动力电”，农业生产经营用电需求得到充分满足。在此基础上，国家能源局深化改革，居民用户和160千瓦以下小微企业均可享受免费快速接电服务，过去五年累计为用户节省办电投资约600亿元，标志着我国电力服务迈上新台阶。

　　其次，构建起全球规模最大的互联网办电服务体系，信息化、网络化、智能化的高效便捷办电服务方式蔚然成风。国家电网、南方电网均推出“网上营业厅、掌上营业厅、微信公众号、支付宝生活号”等线上办电渠道，用电报装、缴费、查询、故障报修等业务均可“一网通办”。“网上国网”“南网在线”APP注册用户超4亿，线上办理比例高达97%以上。此外，全国各省份已实现政务平台与供电企业用电报装系统的互联互通，提供居民“刷脸办电”、企业“一证办电”等智能化服务。

　　再者，供电服务能力显著提升，全国14亿人口正经历从“用上电”到“用好电”的历史性跨越。供电企业加大电网投资，加速配电网自动化和“自愈”电网建设，推广不停电作业，通过95598热线快速响应用户需求。2024年，我国城市和农村电网供电可靠水平大幅提升，城网用户和农网用户平均停电时间较2020年分别下降28%、44%。其中，京津冀、长三角、珠三角主要城市2024年户均停电时间已低于1小时，部分核心区域进入分钟级，达到世界先进城市水平。

（文章来源：中国新闻网）