AI导读：

北京市公安局近期严厉打击电信网络诈骗犯罪，成功破获多起案件，为群众追回被骗资金。诈骗手段不断升级，从冒充银行客服转变为冒充快递物流客服，广大民众需提升防骗意识，避免受骗。

　　记者从5月28日举行的北京市公安局刑侦总队新闻发布会获悉，近期，利用发短信或打电话进行虚假征信类电信诈骗的案件频发，诈骗手段不断升级，从冒充银行金融机构客服转变为冒充与日常生活紧密相关的各互联网平台、快递物流客服，识别难度加大。广大民众需深入了解诈骗手法，提升防骗意识。

　　今年以来，北京市公安局积极响应国务院和北京市打击治理电信网络诈骗工作的要求，持续推进“奋进·2025”平安行动等专项工作，严厉打击电信网络诈骗犯罪，整治黑灰产业。截至目前，已成功破获电信诈骗案件2600余起，同比上升29.2%，刑事拘留电信诈骗及相关犯罪人员3200余人，同比上升24.4%；为群众追回被骗资金3.6亿元。

　　据北京市公安局刑侦总队政治处主任李小燕介绍，今年诈骗手段已从冒充银行金融机构客服升级为冒充快递物流等日常服务平台客服。例如，通过发送虚假快递信息和手机号码的短信，诱导受害者主动联系，再以取消会员服务等为由实施诈骗，这种手法极具迷惑性。

　　中国银联风险控制部高级总监王宇指出，近期银联监测到不法分子假冒知名企业品牌，制作虚假会议App进行电信网络诈骗。诈骗分子通常冒充官方客服，以退款退费为饵，诱导受害人下载安装含有恶意程序的App，远程控制手机，盗转资金。

　　李小燕强调，电信网络诈骗手段不断翻新，作案隐蔽性强，但只要民众提高防范意识，就能有效避免受骗。她特别提醒，任何企业客服都不会要求用户脱离官方平台操作。遇到非官方渠道下载的App，应立即强制重启或断网、拔卡，并挂失银行卡。

　　针对快递物流客服类诈骗，李小燕提示，用户首次收到的快递投递信息由快递公司统一发送，任何未经沟通的个人发送的取件短信均为诈骗信息。切勿扫描不明快递内的二维码，不点击陌生链接填写个人信息。要求垫付资金、通过快递递送现金或黄金的均为诈骗。

　　抖音反诈中心负责人张丹也提醒用户，抖音官方客服不会打电话要求扣费或下载其他软件，遇到此类情况一定是诈骗。

（文章来源：经济参考报；关键词：电信诈骗、北京市公安局、诈骗手段、防范意识）