AI导读：

上海百货业在寒冬中寻找生存之道，通过明确目标市场、深化定位、维护品牌声誉和营业员专业知识提升等策略积极转型，应对网购平台和直播间带来的新挑战。

在零售业寒冬中，上海百货业界，特别是淮海百盛，正努力寻找一丝“暖阳”并思考如何将其转化为持久的“长阳”。

为了生存，百货商场首先需要明确目标市场，并深化定位。自上海启动“上海购物”品牌，加速国际消费中心城市建设以来，沪上商场的转型步伐显著加快。例如，南京路上的华联商厦已转型为国内首个“二次元”主题商厦——百联ZX，而淮海中路上的华亭伊势丹与第一百货淮海店则合并为“年轻力中心”——百联TX，主打潮牌。

品牌声誉的维护对于百货商场的生存至关重要。目前，市场上存续的百货商场，如永安百货和市百一店，其品牌声誉已有百年历史，而淮海百盛也有30年的良好口碑。

营业员的专业知识也是百货商场生存的关键。随着网购平台和直播间的兴起，主打服饰、鞋帽、化妆品等大类商品的百货商场面临着新的竞争。营业员需要具备像主播一样的商品知识，能够详细讲解化妆品成分、食品配料和服饰穿搭技巧，并列举出某款商品的多个优点。

面对瞬息万变的市场，积极创新是百货商场永恒的生存法则。淮海百盛未来15年的发展之路能否顺利，我们拭目以待。

（图片及文章来源：解放日报）