AI导读：

国补政策正在火热进行，但部分商家存在套取补贴等不当行为。今年消费品以旧换新政策红利释放，但消费者投诉商家涨价套补等问题频发。需加强监管执法，形成合力共治，完善维权机制，确保国补政策真正惠及消费者。

　　国补政策正在火热进行，众多平台与商家纷纷通过降价、叠加优惠等方式，为消费者提供更丰富、更实惠的选择。然而，也有部分商家存在套取补贴等不当行为，这不仅损害了消费者权益，也让国补在实际消费中大打折扣，甚至成为“空补”。

　　今年以来，消费品以旧换新政策持续加力扩围，政策红利不断释放。数据显示，今年前两个月社会消费品零售总额同比增长4%，增速较上年全年加快0.5个百分点。以手机市场为例，6000元以下手机市场销量约3300万台，销售额约860亿元，周均销量、销售额分别较补贴前一周增长19%、29%。国补政策效果显著。

　　但与此同时，一些消费者在网上吐槽，称国补实惠并未完全落入自己手中，而是被商家截留。诸如“先涨价后降价，价格比以前还贵”、“要求开发票却遭拒绝”等问题频发。

　　商家营销行为亟待规范。据中国消费者协会对2024年全国消协组织受理投诉情况分析，商家涨价套取补贴、使用国补后不给保价、因商家原因导致国补资格丧失等成为消费者投诉的“三大痛点”。这些问题导致消费者未能真正享受到国家补贴，反而让平台和商家从中获利。

　　国补政策作为提振消费的重要举措，必须确保补贴落在实处，真正惠及消费者。

　　为此，需要加强监管执法，确保补贴政策细则明确易懂易操作，细化价格计算规则，防止商家虚高定价或涨价套补。同时，实施全方位全过程动态监测，对异常涨价行为及时出手，不留死角。针对商家违规行为，探索运用信息化手段实时监测拦截。

　　此外，形成合力共治也是关键。相关部门、平台和商家应共同努力，建立完善售后保障机制，明确国补价保政策，保障消费者放心消费。消费者也应保持冷静，通过官方渠道下单，警惕营销套路。

　　完善维权机制同样重要。应畅通维权渠道，提升维权效率，促进调解、诉讼、执法有效衔接，健全消费纠纷多元化解机制，提升消费者维权获得感。

（文章来源：经济日报）