AI导读：

数智经济快速发展，催生新业态新模式，创新消费场景，规范精准营销，促进数字基础设施完善，成为消费扩容提质的重要力量。

随着数字技术与实体经济的深度融合，数智经济正以前所未有的速度蓬勃发展，成为推动消费扩容与提质的关键力量。

数智经济的崛起催生了众多新业态与新模式，平台经济和共享经济等模式通过数字平台实现了资源的高效匹配与共享，如外卖、网约车、短租等平台，满足了消费者的多元化需求。未来，应鼓励平台拓展至更广泛的生活场景，激发新的消费需求；同时，加强对平台的合理监管，防止市场垄断，保障公平竞争和消费者权益；并关注平台劳动者的权益保障，促进高质量充分就业，确保数智经济下的消费运营模式可持续发展。此外，探索数智化市场设计，实现再分配，促进收入增长与合理分配，进一步激活消费潜力。

数智经济还推动了线上线下消费场景的融合发展，使消费场景更加多元化。直播电商、社交电商、社区团购等新兴渠道为消费者提供了更多购物选择。同时，移动支付、AR/VR、虚拟现实等技术的应用，为消费者带来了沉浸式、互动式的消费体验。未来，应利用区块链技术增强信息透明性，确保商品质量；加强无人零售店和智能餐厅的技术更新，提升商品识别效率和服务质量；通过人工智能技术的应用，提高智能餐厅的服务效率，增强与消费者的互动。

数智经济依托大数据、人工智能等技术，实现了对消费者需求的精准洞察和个性化推荐，提高了营销效率和转化率。未来，应整合多场景数据，实现线上线下的数据互通，提升个性化推荐的精准度；加强数据隐私保护与算法透明，提供便捷的数据授权管理选项，增强消费者信任；完善政府、企业、消费者的动态反馈机制，引入消费者反馈，优化算法，对存在大数据“杀熟”行为的企业进行处罚，维护消费者权益。

5G、物联网、云计算等数字基础设施的不断完善，为数智经济发展提供了有力支撑。未来，应加强网络基础设施建设，优化数字支付和金融服务，提升消费者数字素养，促进消费持续增长。加速5G网络在农村和偏远地区的普及，扩大支付服务覆盖范围，加强金融普惠，降低消费门槛；通过线上线下培训，提升消费者尤其是老年群体和偏远地区群体的数字支付、网络购物及隐私保护等知识和技能。

数智经济

（作者系华南师范大学经济与管理学院教授，文章来源：经济日报）