近日，小米电视频繁遭遇屏幕脱落问题，仅在三天内两次被曝出该情况，并因此屡次登上微博热搜榜。小米官方对此事进行了两次公开回应，其态度从最初的“个案”、“小概率事件”转变为确认两批次产品存在“极少数设备可能会出现屏幕开胶问题”。

针对这一问题，小米提出了免费上门检修的解决方案，并为受影响用户提供额外的两年延保服务。然而，在评论区，众多网友纷纷留言表示自家的小米电视也存在类似问题，其中屏幕问题最为突出。不仅如此，据黑猫投诉平台数据显示，涉及小米电视的投诉已近四千条，其中屏幕问题占据多数，包括突然黑屏、闪屏、异常卡顿等多样故障。

值得注意的是，就在5月30日，小米集团合伙人、中国区及国际部总裁卢伟冰宣布，小米电视迎来了其诞生的第十个年头，且出货量已连续三年稳居中国第一，成为国产智能电视的佼佼者。然而，这一系列的质量问题无疑给小米电视的品牌形象蒙上了一层阴影。

小米首次回应时表示，屏幕脱落为小概率事件，可能是物流、仓储环节导致的问题。但随着事件持续发酵，小米改变了说法，承认由于生产原因，极少数EA70电视可能出现屏幕开胶问题，受影响设备主要集中在2月14日至3月20日期间生产的两批次产品。小米承诺将为这两批次用户提供免费上门检修及两年延保服务，并尽快推出查询工具，以便用户检查自己的设备是否符合服务计划。

具体案例方面，5月31日，黑龙江哈尔滨市的赵先生爆料称，其公司使用的小米电视液晶屏幕脱落，并发布了监控视频。赵先生表示，该电视购买于一两个月前，质疑屏幕脱落与产品设计有关。他提到，电视设计存在缺陷，使用双面胶粘合玻璃屏幕，且他们的使用方式（朝下吊放）更容易导致开胶。在联系小米客服提出退货诉求后，赵先生却遭到了拒绝，客服表示只能更换同一型号。

此外，黑猫投诉平台上的数据显示，小米电视屏幕问题并非个例。截至2022年6月2日10时，涉及小米电视的投诉已高达3779条，且每日仍在增加。投诉内容涵盖显示屏故障、主板故障、售后服务质量等多个方面。其中，屏幕问题投诉占比最高，粗略估算约占总投诉量的一半。部分投诉显示，屏幕问题包括右下角闪屏、异常卡顿、黑屏等，有的用户甚至更换多次仍无法解决问题。更有网友指出，小米对负面留言进行删除控评。

在小米电视质量问题频发的背景下，其出货量连续三年蝉联中国第一的成绩显得尤为讽刺。小米集团合伙人卢伟冰在宣布这一荣誉时，或许未曾料到，仅仅几天后，小米电视就会因屏幕脱落问题再次成为舆论焦点。