中新网1月21日电 国务院新闻办公室于21日隆重举办“中国经济高质量发展成效”系列新闻发布会，聚焦“大力推进新型工业化推动经济高质量发展”的核心议题。会上，工业和信息化部信息通信发展司司长谢存详细阐述了2024年工业和信息化部在通信与信息服务民生领域所采取的诸多举措及其取得的显著成果，并展望了未来的发展蓝图。

谢存司长强调，信息通信业始终坚守以人民为中心的发展理念，兼顾发展与安全，致力于让人民群众在信息化浪潮中收获更多的获得感、幸福感和安全感。2024年，工业和信息化部积极响应党中央、国务院的号召，认真履行行业监管职责，为信息通信业的繁荣发展创造了优越环境，尤其在便民利民惠民、应急通信保障、用户权益保护及网络安全保障四个方面取得了突破性进展。

在便民利民惠民领域，工业和信息化部推动基础电信企业大幅提升线上服务与异地办理能力，线上渠道业务办理量占比已突破90%，较去年提升10个百分点。全国范围内已有3万家营业厅实现跨省通办，全面覆盖所有区县。同时，启动“数字适老中国行”活动，助力3000余家网站和APP完成适老化及无障碍改造，有效帮助老年人群体跨越“数字鸿沟”，享受智能生活带来的便利。

在应急通信保障方面，工业和信息化部联合13个部门共同出台加强极端场景应急通信能力建设的指导意见，成功在灾害多发地区改建超级基站1200余个，并配置应急通信无人机87架。面对洪涝、台风、地震等重大自然灾害，行业企业迅速响应，累计出动人员152万人次，车辆53万辆次，油机85万台次，全力确保抢险救灾通信“生命线、保障线、指挥线”畅通无阻。

在用户权益保护领域，工业和信息化部成功建立全国APP检测及认证公共服务平台，定期开展APP检测工作，重点整治弹窗广告无法关闭、“摇一摇”乱跳转等用户反映强烈的问题。全年共责令整改和通报下架违规APP 5200余款，在架APP抽检合格率同比提升5个百分点。同时，加大非应邀商业电子信息治理力度，为9.7亿用户提供“来电来信免打扰”服务，切实保障人民群众的安宁生活。

在保障网络和数据安全方面，工业和信息化部深化关键信息基础设施的安全保护工作，及时发现并消除公共互联网安全威胁1.5万余个。同时，完善电信领域数据安全保护制度，加强重点业务场景的数据安全管理和个人信息保护。“一证通查”服务再次升级，实现主流互联网应用全覆盖，累计接受用户查询超过2亿次。

展望未来，谢存司长表示，工业和信息化部将继续深化改革，提升信息通信业治理水平，以满足人民对美好数字生活的向往为目标。将加快数字技术与居民消费场景的深度融合，推动政务、教育、医疗等公共服务更加公平可及。同时，完善电信和互联网服务标准规范，力争在2025年全面实现电信业务线上办理。此外，还将深入推进网站和APP的适老化改造，引导行业企业推出更多便民惠民服务，并完善APP全链条治理长效机制，筑牢开发运营、应用分发、终端运行的三道防线。

（来源：中国新闻网）