中新网1月21日电 记者自铁路12306科创中心获悉，自1月21日起，铁路部门开始发售2月4日（即农历正月初七）的返程车票，标志着铁路12306系统迎来了节后返程车票发售的最高峰。在此期间，系统保持了安全稳定的运行状态，确保了旅客购票流程的顺畅进行。

铁路12306科创中心负责人透露，自2024年12月31日春运车票发售启动以来，截至1月21日9时，已累计发售春运期间车票高达2.35亿张，其中1月20日单日售票量便达到了2129.5万张。尽管购票需求高涨，但部分热门区间仍有余票可供旅客选择。具体而言，1月24日至27日，上海往返武汉、南京等地，以及太原、济南、郑州等城市至北京的线路，温州、徐州、合肥等地至上海的线路，南宁、湛江等地至广州的线路等，均有余票可供购买。同时，1月28日至2月2日，北京往返上海、青岛等地，以及广州往返南宁、汕头等地的余票也较为充足。旅客朋友可及时通过铁路12306官方网站或APP查询余票信息并进行购票。

近期，有旅客反映部分“抢票软件”存在加价抢票、捆绑销售等不合理行为。对此，铁路12306科创中心负责人明确表示，铁路12306平台一直致力于维护公平公正的售票环境，从未与任何第三方平台机构进行合作，也未将票额分配给任何第三方平台发售。他指出，一些“抢票软件”推出的“加速包”服务实质上是一种营销手段，旅客购买“加速包”并不会提高购票速度。相反，这些软件往往会通过修改加工12306平台上的余票数据，诱导旅客采取不合理的购票方式，如“买长乘短”、“买短乘长”或推荐不合理的换乘方案等，从而增加旅客的购票成本和风险。此外，“抢票软件”还可能存在个人信息泄露的风险，对旅客的个人信息安全构成威胁。

为确保旅客的购票权益和个人信息安全，铁路部门将实时监测分析预售票和候补购票数据，根据热门方向和时段的购票需求，及时加大运力投放，增开临时旅客列车和夜间高铁。同时，铁路部门也提醒广大旅客，一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和铁路12306官方APP。对于旅客退票、改签返回系统的车票以及铁路部门临时加开列车的车票，将优先配售给提交过候补需求的旅客。请广大旅客朋友务必保持警惕，避免使用“抢票软件”等不安全、不合规的购票方式。

（文章来源：中国新闻网，图片来源见文中标注）