AI导读：

全国酒店客房电视操作复杂治理工作取得重大进展，31个省区市的18.3万家酒店已实现便捷看电视，开机看直播，大大提升了旅客的收视体验。国家广播电视总局采用多种方式检查治理成效，合格率接近100%，九成以上用户对治理成效表示满意。

据国家广播电视总局最新消息，全国范围内针对酒店客房电视操作复杂的治理工作已取得了显著成效。在各级广电部门、网络运营商以及酒店管理集团的紧密配合与高效协作下，全国31个省区市的18.3万家酒店、共计1159万间客房已经实现了便捷观看电视、开机即享直播的服务，这一变革极大地提升了旅客的收视体验。

为了检验治理成果，国家广播电视总局近期采取了多种评估方式，包括自评估、线上线下抽样核查评估以及线上全量审核等，结果显示合格率接近100%。同时，中国消费者协会也在全国范围内随机抽取酒店进行旅客问卷调查，结果显示超过九成用户对酒店电视治理成效表示满意，这一数据进一步验证了治理工作的显著成效。

回顾2023年，国家广播电视总局在调研中发现，全国酒店电视业务普遍存在体验差、操作复杂等问题，严重影响了旅客的收视体验，并引发了社会各界的广泛关注。为此，2024年初，广电总局联合文化和旅游部共同发布了《酒店电视操作复杂专项治理实施指南》，旨在全面推动全国酒店电视专项治理工作。

此次专项治理工作涉及多个层级、部门和主体，治理难度较大。为此，广电总局与文化和旅游部联合成立了工作专班，建立了“横纵联合、高效联动、协同互补”的工作机制，并采取了“条块结合、边试边改，龙头带动、全面推进”的工作方式。在这一机制的推动下，各级广电部门充分发挥了属地管理优势，运营商和酒店管理集团等市场主体也充分发挥了实施优势，经过一年的共同努力，最终高质高效地完成了治理任务。

治理成果展示

（文章来源：界面新闻）