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潍坊银行成为今年首家官宣信用卡取消积分的商业银行,多家银行陆续对信用卡权益内容、消费优惠以及积分获取规则等方面进行调整,相关福利“缩水”明显。业内专家指出,银行取消信用卡积分意味着中小银行收缩信用卡业务,银行削减信用卡权益将成为趋势。

财联社1月14日讯(记者史思同)近日,银行信用卡福利正遭遇前所未有的“缩水”现象,多家银行纷纷对信用卡权益内容、消费优惠以及积分获取规则等方面进行调整。1月13日,潍坊银行发布公告,宣布即日起全面取消信用卡积分获取规则,无论是开卡激活、绑卡还是消费,均不再累积积分。

据财联社记者观察,自去年以来,建设银行、浦发银行、中信银行等已有多家银行对信用卡福利进行了不同程度的削减。潍坊银行此番动作,更是成为今年首家公开宣布取消信用卡积分的商业银行。

业内专家分析指出,银行取消信用卡积分,实际上是中小银行收缩信用卡业务的一个信号,意味着银行基本“放弃”信用卡业务,不再继续发展增量。潍坊银行的这一举措,正是这一趋势的缩影。

潍坊银行客服向财联社记者证实,该行自1月10日起已正式取消信用卡积分获取规则,包括刷有效POS机、绑卡、消费等任何方式均无法再获得积分,但此前已累积的积分有效期不变。该客服表示,此举是因业务调整。

据了解,潍坊银行信用卡于2020年5月正式上线,拥有鸢都信用卡标准卡、青年卡、医护卡、车主卡等多个系列。然而,在当前信用卡进入存量竞争时期,银行通过积分活动获客的效果越来越弱,成本却不断提高。同时,刷卡回佣比例持续降低,积分权益运转的本金减少,银行为控制成本,不得不取消部分积分获取方式。

此外,专家还指出,当前银行信用卡业务盈利愈发困难,息差下行压力增大,银行为节省开支,也接连调整信用卡权益和积分规则。不少客户办理信用卡的目的仅是为了“薅羊毛”,真正能够长期使用下去的并不多,银行不得不进行成本控制。

信用卡专家董峥认为,潍坊银行取消积分获取规则,正是中小银行收缩信用卡业务的一个信号。信用卡权益一般是通过积分获取,积分获取规则取消后,说明银行对信用卡业务已经处于一种放弃状态,不再继续发展增量。

展望未来,银行削减信用卡权益将成为趋势,不少中小银行或将不再将信用卡业务作为一项主要业务。特别是在当前经济环境下,居民消费需求降低,信用卡不良率持续上升,银行信用卡业务面临的风险加大。因此,越来越多银行开始对信用卡业务进行调整“瘦身”。

对于银行信用卡业务的发展,专家建议,一方面银行应结合市场需求和客户痛点,推出具有创新性的信用卡产品,如绿色信用卡等;另一方面,深入挖掘线上线下各类消费场景,与场景方建立紧密的合作关系,并在场景中提供即时的金融服务。同时,银行还需提升客户体验,简化办卡流程,提高办卡效率。

此外,银行信用卡业务发展还需适应当前经济环境下居民消费需求的变化,迎合客户日常刚需消费,从发展增量转为挖掘存量。能否从存量客户入手,盘活睡眠卡、增加现有客户交易额等,是当前银行信用卡业务面临的关键问题。

(文章来源:财联社)