2025年春运车票预售自2024年12月31日启动，热门线路车票关注度迅速攀升。铁路部门积极响应，增强春运客运能力，优化售票服务，确保售票系统稳定运行。据国铁集团消息，与去年相比，今年春运节前与节后客座能力预计将分别增长3.9%和4.3%。

依据铁路提前15天预售的规定，自12月31日起，旅客可购买春运首日（2025年1月14日）的车票。考虑到2025年春节假期自1月28日起，春运首日距离春节客流高峰尚有时日，因此春运首日车票购买难度相对较低。

记者通过12306网站查询了解到，春运首日，深圳始发线路大多余票充足。截至12月31日下午13时，深圳前往北京、上海、杭州、成都、武汉、长沙等地的高铁列车二等座车票仍有出售。仅深圳至重庆、湛江等少数热门线路车票较为紧张。

国铁集团预测，2025年铁路春运整体客流将持续增长，节前学生流、务工流、探亲流相互叠加，客流较为集中；节后客流则相对平稳。春运期间，全国铁路预计发送旅客5.1亿人次，节前客流高峰预计出现在1月25日（腊月廿六），节后客流高峰预计出现在2月4日（正月初七）。

为满足春运出行需求，铁路部门将编制春运列车运行图，进一步扩充旅客运输能力，预计节前每日最高可安排旅客列车14100列左右，节后每日最高可安排旅客列车14200列左右，客座能力同比增长显著。在客流高峰时段，将在广州、深圳、上海等城市间增开夜间高铁，并利用12306购票大数据，在热门方向、区间和时段增加运能。

铁路部门还将优化售票服务，推出购票信息预填服务试点、系统自动提交购票订单功能、学生及务工人员预约购票功能等，同时优化学生优惠票发售和核验规则。通过科学制定售票策略，加强余票与候补订单监控，动态调整票额分配，确保长途和短途区间票额供给，最大限度满足旅客出行需求。

为应对春运售票高峰，铁路部门已提前对12306售票系统进行升级，优化资源配置，提升网络带宽，增强余票查询云服务能力，并加强安全风险防控，确保系统能够应对超大规模并发访问和保障网络安全。

铁路部门提醒，铁路12306网站（含手机客户端）是官方唯一售票渠道，未授权任何第三方平台售票或办理相关业务。购票时请认准12306官方网站和APP，确认票款收款方为“中国铁路网络有限公司”，避免后续退票、改签时无法收到应退款项。