2025年春运车票于2024年12月31日正式开售，各大热门线路车票关注度迅速攀升。铁路部门积极应对，不仅加大了春运客运能力的投放，还优化了一系列售票服务举措，确保售票系统高效稳定运行。据国铁集团消息，与去年相比，今年春运节前节后客座能力预计将分别增长3.9%和4.3%。

遵循铁路提前15天的预售规定，旅客自12月31日起即可购买春运首日（2025年1月14日）的车票。然而，由于2025年春节假期从1月28日开始，春运首日距离春节客流高峰尚有一段时日，因此春运首日的车票购买难度相对较低。

记者通过12306网站查询了解到，春运首日，深圳地区始发线路的车票供应相对充足。截至12月31日下午13时，深圳前往北京、上海、杭州、成都、武汉、长沙、贵阳、昆明、西安、郑州、合肥、厦门等地的高铁列车仍有二等座车票出售。仅深圳至重庆、湛江等少数热门线路车票较为紧张。

国铁集团预测，2025年铁路春运整体客流将保持稳定增长态势，节前学生流、务工流、探亲流相互叠加，客流相对集中；而节后客流则相对平缓。春运期间，全国铁路预计发送旅客将达到5.1亿人次，其中节前客流高峰日预计为1月25日（腊月廿六），节后客流高峰日则预计为2月4日（正月初七）。

为满足春运出行需求，铁路部门精心编制春运列车运行图，进一步扩充旅客运输能力。预计节前每日最高可安排旅客列车14100列左右，节后每日最高可安排14200列左右，客座能力同比增长显著。在客流高峰时段，铁路部门将在广州、深圳、上海、南京、杭州至成都、重庆、武汉、南昌，以及北京至沈阳、太原等城市间增开夜间高铁。同时，充分利用铁路12306购票大数据，精准增加热门方向、区间和时段的运能，实现运输能力与出行需求的精准匹配。此外，铁路部门还将保持普速旅客列车开行规模，并开好公益性“慢火车”和“乡村振兴”旅客列车，以满足旅客多样化的出行需求。

在售票服务方面，铁路部门进一步优化了购票信息预填服务，并试点推行“系统自动提交购票订单”功能，同时还推出了学生、务工人员预约购票功能，以及优化了学生优惠票发售和核验规则等。通过科学制定售票策略，加强余票与候补订单实时监控，动态调整票额分配机制，铁路部门兼顾了长途和短途区间票额供给，最大限度地保障了旅客出行需求。

为应对春运售票高峰，铁路部门提前对12306售票系统进行了全面升级和优化，不仅拓展了网络带宽，还扩充了余票查询云服务能力。同时，加强安全风险防控措施，进一步提升了应对超大规模并发访问需求与网络安全防护的能力。

铁路部门特别提醒广大旅客，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一的官方售票渠道。请广大旅客务必通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和铁路12306官方APP，并确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，以免遭受不必要的损失或风险。

（文章来源：深圳商报·读创，略有编辑）