2025年春运车票预售工作于2024年12月31日正式启动，引发了广泛关注，热门线路车票迅速成为焦点。铁路部门积极应对，不仅加大了春运客运能力的投放，还优化了售票服务，确保售票系统稳定高效运行。据国铁集团透露，与去年相比，今年春运节前节后客座能力预计将分别增长3.9%和4.3%。

按照铁路部门提前15天的预售规定，自12月31日起，旅客已可购买春运首日（2025年1月14日）的火车票。由于2025年春节假期自1月28日开始，春运首日距离春节客流高峰尚有一段时间，因此，春运首日的购票压力并不算大。

记者通过12306网站查询发现，春运首日，深圳各始发线路余票相对充裕。截至12月31日下午13时，前往北京、上海、杭州、成都、武汉、长沙、贵阳、昆明、西安、郑州、合肥、厦门等地的高铁列车，二等座车票供应充足。仅深圳至重庆、湛江等少数热门线路车票相对紧张。

国铁集团预测，2025年铁路春运整体客流将稳步增长，节前学生流、务工流、探亲流将叠加出现，形成客流高峰；节后客流则相对平缓。春运期间，全国铁路预计发送旅客5.1亿人次，节前客流高峰日预计为1月25日（腊月廿六），节后客流高峰日预计为2月4日（正月初七）。

为满足春运出行需求，铁路部门计划编制春运列车运行图，进一步扩充旅客运输能力。预计节前每日最高可安排旅客列车14100列左右，节后每日最高可安排旅客列车14200列左右，客座能力同比增长显著。在客流高峰时段，将在广州、深圳、上海、南京、杭州至成都、重庆、武汉、南昌，以及北京至沈阳、太原等城市间增开夜间高铁。同时，铁路部门将充分利用12306购票大数据，及时在热门方向、区间和时段增加运能，实现运输能力与出行需求的精准匹配。此外，铁路部门还将保持普速旅客列车开行规模，开好公益性“慢火车”和“乡村振兴”旅客列车，为旅客提供多样化的出行选择。

在售票服务方面，铁路部门将进一步优化购票信息预填服务，试点推行“系统自动提交购票订单”功能，并推出学生、务工人员预约购票功能，优化学生优惠票发售和核验规则等。同时，铁路部门将科学制定售票策略，加强余票与候补订单实时监控，动态调整票额分配机制，确保长途和短途区间票额供给充足，最大限度满足旅客出行需求。

为应对春运售票高峰，铁路部门提前对12306售票系统进行了全面升级和优化，包括拓展网络带宽、扩充余票查询云服务能力等，以确保系统能够应对超大规模并发访问需求，并提升网络安全防护能力。

铁路部门提醒广大旅客，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方售票渠道，从未授权任何第三方平台发售火车票或办理相关业务。请旅客务必通过官方渠道购票，避免遭受经济损失或个人信息泄露。同时，在购票过程中，请确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，以确保资金安全。