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2025年铁路春运将于1月14日开始，为期40天，预计发送旅客5.1亿人次。铁路部门将加大客运能力投放，优化售票组织，提供便捷购票服务，确保旅客平安有序温馨出行。

12月31日，南都记者从中国国家铁路集团有限公司（以下简称“国铁集团”）处了解到，2025年铁路春运将于1月14日拉开帷幕，至2月22日结束，共计40天。春运首日火车票已在12月31日发售，全国铁路预计发送旅客5.1亿人次。

据国铁集团客运部负责人介绍，2025年铁路春运客流整体呈现稳定增长趋势，节前学生流、务工流、探亲流相互叠加，节后客流则相对平缓。为满足春运期间旅客出行需求，铁路部门将持续深化运输供给侧结构性改革，深入分析春运客流特点和走势，加大客运能力投放，优化售票组织。

在客运能力投放方面，铁路部门将充分利用发达完善的高铁网和现代化铁路网，特别是2024年新开通的线路、车站和新配置的动车组装备，提升路网通达性和覆盖面。春运期间，预计节前每日最高可安排旅客列车14100列左右，节后每日最高可安排14200列左右，客座能力同比分别增长3.9%和4.3%。在客流高峰时段，将增开夜间高铁，并利用铁路12306购票大数据，在热门方向、区间和时段增加运能。

在售票服务方面，铁路部门将优化购票服务举措，如利用铁路12306候补购票、在线选铺、起售提醒订阅等功能，推行全面数字化的客运电子发票服务，并试点推行“系统自动提交购票订单”功能，以持续提升旅客购票体验。同时，推出学生、务工人员预约购票功能，优化学生优惠票发售和核验规则。

为确保售票系统平稳运行，铁路部门已提前对12306售票系统资源进行补强，优化资源配置，拓展网络带宽，并加强安全风险防控措施。针对春运售票高峰，铁路部门还开展了应急演练，提高应急处置效率，并采取技术手段防范和遏制第三方平台恶意抢票行为，营造公平公正的购票环境。

国铁集团客运部负责人提醒旅客，春运期间热门地区和时段客流高度集中，运力和需求矛盾突出，建议旅客选择错峰出行，或使用铁路12306的候补购票、中转换乘、购买空铁联运产品等方式出行。同时，请广大旅客通过铁路官方渠道购票，避免后续退票、改签时无法收到应退款项。

（文章来源：南方都市报）