AI导读：

铁路12306推出购票服务优化，试点“系统自动提交购票订单”功能，预填购票信息并预支付票款，系统将自动提交订单，有效提升购票体验。

12月30日，铁路12306平台（涵盖网站及手机客户端）对其购票服务进行了重要优化。2024年12月30日至2025年2月8日期间，铁路12306在北京市、天津市、上海市、江苏省、浙江省、广东省与四川省、重庆市之间始发的长途列车车票销售中，试点推行“系统自动提交购票订单”的新功能。

自即日起，铁路12306用户可通过新增的“购票信息预填优化试点”专区，预填购票信息，购票日期可设为春运期间（2025年1月14日至2月22日）的任意一天。每个订单支持选择“1个乘车日期+最多60个车次”的组合，每名用户最多可同时保留6个待提交的购票订单，每个订单的乘车人数上限为9人。

在开车前第16天，铁路12306将通知用户调整意向车次的优先级、确认订票信息，并询问是否预支付票款，预支付金额按照订单中最高执行票价缴纳。

在开车前第15天车票起售时，铁路12306将根据用户设定的优先级，为已预支付的用户自动提交购票订单，与其他购票请求按照提交时间顺序共同进入购票队列。

购票成功后，若预支付金额高于实际票款，系统将自动退还差价；若购票不成功，则全额退款，且不收取任何额外费用。若用户未选择预支付，可在车票起售时按现有流程手动提交订单并完成支付。

“购票信息预填优化试点”专区服务的推出，不仅为用户提供了更长的预填购票信息时间，还通过系统自动提交购票订单的方式，免去了用户时刻关注车票起售时间的烦恼，极大提升了购票体验。同时，这也有利于铁路部门收集旅客出行需求，为进一步优化运力投放提供有力参考。

（文章来源：券商中国）