据网上房地产数据显示，11月上海二手房（含商业）市场成交量再度攀升，累计成交2.705万套，这一数字不仅超越了6月，成为全年二手房成交量最高的月份，也标志着自2021年3月以来，上海二手房成交量首次突破2.7万套大关，创下近44个月新高。

12月19日，上海市房地产经纪行业协会秘书长陈亮透露，截至11月底，上海年内二手房成交量已达11万套，成交总额高达6500亿元，这一成绩已超越2023年全年规模。陈亮预计，无论是成交套数还是成交量，今年超过2023年20%的目标已基本实现。

在市场信心逐步恢复的背景下，房地产经纪行业的整体服务水平也在不断提升。上海链家自2017年推出安心承诺服务以来，已累计支付安心保障金14.67亿元，抵御交易风险超过97000次。此外，自2023年11月“置换无忧”项目推出以来，上海链家已与160个新房项目达成合作。

11月上海二手房成交量再创新高，得益于多重利好政策的推动。年末，楼市利好政策频出，进一步放宽限购政策，同时税收优惠政策也频频出台，为购房者提供了定心丸。据上海链家提供的数据显示，近两月来上海楼市成交持续活跃，11月二手房成交量更是创下近三年半以来单月新高。

从链家的带看量来看，近两个月带看量持续增长，11月带看量环比增长7.5%，单月带看量创历史新高。同时，从面积段和总价段来看，11月份110平以上和300万元以上的成交占比均有所增加。

陈亮表示，在当下的经济大环境下，二手房行业能够获得20%的增量实属不易。这份成绩既离不开房地产经纪从业人员的努力，更离不开政府相关政策的出台。整体来看，下半年上海二手房市场热度提升主要得益于“沪七条”新政的持续发力以及新一轮增量政策的不断推出。

今年9月29日晚间，上海市住房城乡建设管理委等六部门出台重磅楼市政策，包括调整住房限购政策、优化信贷政策、调整住房税收政策等7项内容。11月18日，上海市住房城乡建设管理委等四部门联合印发通知，明确取消普通住房和非普通住房标准，契税、增值税以及个税均迎来全面下降。

业内认为，叠加一系列利好的购房政策和环境，包括购房门槛低、首付比例低、房贷利率低、税费成本低等，预计政策效应将持续释放。

在市场信心逐步恢复的同时，房地产经纪行业也进一步把好入门关，行业整体服务水平持续提升。上海链家作为行业龙头，今年推出19家一站式服务中心，优化交易流程，并推出专属换房补贴等，积极响应商品住房“以旧换新”活动。自2023年11月启动“置换无忧”项目以来，上海链家已为117个家庭成功申请免违约金退房。

作为消费者一站式新居住服务平台，链家也承担着贝壳“一体三翼”战略中的引擎作用。据上海链家介绍，圣都整装已累计履约单量2075笔、累计赔付金额1668万元；贝壳省心租上海惠居累计赔付12894笔，累计提供安心保障金1605.85万元。

陈亮强调，头部企业有意识去探索更多服务值得鼓励，而服务的优劣则需接受市场的检验。