供给和需求是经济发展的一体两面。从消费品的角度来说，推动供需总体适配，方能最大程度激发消费潜力，促进经济循环畅通。习近平总书记明确指出，“要坚持供需两侧协同发力、动态平衡”“增强供给与需求的适配性、平衡性”。“十五五”规划纲要提出，以新需求引领新供给，以新供给创造新需求。而数字消费作为消费市场最活跃、增长最快、变革最深的领域，关系人民日常生活的品质、产业转型升级的方向和经济循环的效率。提升数字消费品的供需适配性，不仅事关扩大内需、促进消费，也关乎新业态新产业的适配性、迭代力。

　　一般来说，数字消费品更多指的是依托人工智能、大数据、云计算、物联网等数字技术，以数字化形态呈现或通过数字化方式交付的消费对象和消费活动，包括数字产品、数字服务、数字内容等。与传统消费品有所不同，数字消费品的需求和供给具有新的特点。从需求来看，数字消费品从产品消费转向场景消费，消费者购买的已不再是某个孤立的数字软件或设备，而是嵌入在特定生活场景的数字工具和方案。消费者在不同场景下对于同一类型数字消费品的需求可能截然不同。同时，消费者不再满足于基础的可用性，而是追求界面设计的美学感和交互体验的流畅度，对数字消费品提出了场景化、细分化、品质化的新要求。从供给来看，传统消费品的生产逻辑是功能参数导向，而数字消费品的生产逻辑正在从功能参数导向转向更多考虑情感满足。

　　供需适配性是指供给端与需求端在品种、质量、价格、渠道、时间、结构、效用等维度的精准匹配和动态平衡。简单来说，就是企业生产的产品，正好是消费者需要的产品；消费者想要的产品，企业短时间内能制造出来。供给端需要持续地观察、响应甚至主动预测消费趋势的变化，不断调整自身以保持供需适配。供需适配性是持续进行的动态调整过程，也是相互影响、相互定义、共同创造的过程。供需的“双向奔赴”既要求供给端敏感捕捉消费者的真实需求，也要求供给端具备前瞻性设计与场景创新能力，以新产品、新服务主动开拓消费空间。

　　数字消费品的供需适配性不同于一般的平衡，更需要关注结构性匹配与动态响应能力。当前的主要问题是供给的同质化与需求的多样性并存，导致供需适配性不强。提振数字消费需重点破解这一结构性矛盾。同时，供需适配性强调动态响应能力，数字消费品需求的变化速度远超传统消费品，要求供给端具备随需而变的敏捷性，以低成本、短周期完成供需匹配的调整。此外，数字消费品的适配是需求牵引供给与供给创造需求的统一。数字消费品的研发需充分考虑消费者需求；供给端要具备主动创造需求的能力，不仅要回应显性需求，还要洞察隐性需求，通过场景创新、技术组合、价值重塑，将潜在需求转化为现实消费。

　　从一定意义上说，聚焦数字消费品提升供需适配性，已经不是经济发展的可选项，而正在成为经济高质量发展的必答题。在实践中，要坚持供给端和需求端、政府和市场协同发力，实现需求牵引供给、供给创造需求的高水平动态平衡。

　　提升供需双向响应能力是首要的。从供给端来看，需以消费者为核心，围绕消费者真实需求调整产品方向，回应不同需求。既要感知响应型需求，对消费者已明确表达的需求给予及时响应；又要分析潜在需求，通过消费者行为数据发现已经呈现但未必意识到的需求；还要创造前瞻型需求，基于技术趋势与场景想象，主动设计新功能、新形态，引领需求升级。从需求端来说，面对消费者群体日益个性化、多样化、精细化的需求特征，应提供更有力、更有效的资源支撑。例如，当消费者难以做出消费选择时，相关平台或机构可通过提供清晰的产品对比信息、建立独立客观的数字消费评价体系等方式，帮助消费者明确自身真实需求，从而做出符合真实意愿的决策。

　　瞄准供需适配提振数字消费，不能停留在理念倡导层面，还需要机制创新。比如，建立数据驱动的需求感知与产品迭代机制，利用大数据分析用户行为实现供需适配，让数字消费品从千篇一律走向个性定制。又如，建立场景驱动的需求创造与供给引领机制，主动点亮场景，通过示范效应将潜在需求转化为现实消费。再如，建立产业链协同的敏捷响应机制。数字消费品的适配性涉及硬件制造、软件开发、内容生产、物流配送、客户服务等多个环节的协同，需要优化产业链的组织效率，通过数字化供应链管理、模块化生产、弹性产能配置等手段，使整个产业链具备对需求变化的快速响应能力。

　　提升数字消费品供需适配性也离不开政府作用。一方面，要持续加大数字基础设施投资，尤其是补齐农村、偏远地区数字基础设施短板。同时，建立数据要素市场、规范数据接口标准、推动公共数据开放，为企业的需求感知提供高质量的数据资源支撑，减少信息不对称。另一方面，适配性的提升需要公平、透明、可预期的制度环境，为此要强化制度保障，规范算法应用。在实践中，还可出台支持中小企业数字化转型的相关举措，降低中小企业实施需求感知、敏捷开发、数据驱动的门槛；通过实施提振消费专项行动等，使不同群体的需求能够有效表达并被供给端感知，发挥政府和市场的合力，提升数字消费品的供需适配性。

　　（作者系广东省习近平新时代中国特色社会主义思想研究中心华南师范大学基地特约研究员）

（文章来源：经济日报）