4月22日，2026京东大药房合作伙伴大会在京举行，来自全球及本土的超过600位医药品牌和商家代表出席，与京东大药房共同见证十年里程碑。

　　京东大药房表示，未来十年，持续借力AI，扶持超过100个销售规模十亿级的品牌、培育500个销售额破亿的单品。据悉，2025年，京东大药房首发超过100款新药。这背后是药企对京东大药房供应链能力、患者触达效率及精准营销体系的高度认可。2026年，依托首发势能、全域触达和数智化营销，京东大药房还将与更多药企携手，助力优质药品快速触达患者、提升销售效率。

　　当日，京东好药保2026正式发布。据介绍，全新升级的京东好药保覆盖了京东大药房超过7000种原研好药，在延续60%报销比例的基础上，产品进一步提升赔付能力与服务响应效率，显著降低用户用药门槛，推动优质医药资源加速普惠。

　　AI助力开启医药行业下一个十年

　　大会现场，京东健康首次系统性地展示了其基于4000万权威知识源、200万医疗实体及亿级用户行为训练而成的药智模型。面向下一个十年，京东大药房正以技术创新为引擎，发挥AI在用户看病买药全流程中的更大价值，致力于让AI在病发之前介入、在用药之时守护、在康复之后陪伴，全面驱动医药健康服务升级。

　　具体来看，基于药智模型，AI药师能够提供7X24小时在线服务，购药之前，它能将用户模糊的“不舒服”诉求转化为清晰的用药方案；购药过程中，它能为用户提供供个性化的合理用药指导与风险评估；用户购药之后，它还会主动提醒复购、复诊，帮助慢性病用户延长规范用药周期。从被动的应答者到主动的陪伴者，技术正在赋予药事服务以人的温度。

　　面向药企合作伙伴，京东大药房正将AI打造成合作伙伴的“倍增器”。基于京东健康AI大模型能力，为药企定制化专属智能体，融合药企知识库，构建药企的专属知识大脑。同时，为了帮助药企实现精准营销，京东大药房打造合规高效、精准智能、全链路可追溯的数字化学术推广平台，通过高仿真的AI数字人专家，随时进行多模态学术讲解与互动，并且精准识别目标人群，智能推送个性化内容，助力药企实现从“经验驱动”向“数据驱动”的转型升级。

　　此次，京东健康还将AI医生智能体集群全新升级，让医生、药师、营养师等组成的专业团队随时在线，真正融入广大用户的日常生活，同时打通京东App、京东健康App、微信生态，成为具备长期记忆与主动管理能力的全周期健康管家，提供用药提醒、营养定制、健康管理等服务。

（文章来源：广州日报）