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  北京商报讯4月15日,京东宣布正式推出“机器人救护车”,为行业前沿的人形机器人、四足机器人、AI陪伴机器人等提供维修保养服务,涵盖基础维修、故障诊断、换电补能、测试鉴定、美容保养、设备回收等全场景需求。目前,

  北京商报讯4月15日,京东宣布正式推出“机器人救护车”,为行业前沿的人形机器人、四足机器人、AI陪伴机器人等提供维修保养服务,涵盖基础维修、故障诊断、换电补能、测试鉴定、美容保养、设备回收等全场景需求。目前,京东机器人救护车”已率先服务北京地区,未来三年,机器人上门维修服务还将拓展至全国超50个核心城市。

  目前,京东服务机器人上门维修已拓展至英德等欧洲国家,还将持续开拓欧洲、北美、中东、亚太等海外市场,通过海外本地化“机器人救护车”上门服务,故障机器人无需跨国返厂即可维修,大幅降低了企业、消费者的维修售后成本。

  京东服务持续布局机器人售后维修服务体系,推出机器人售后服务“120”标准,承诺1分钟快速响应、2小时极速上门、当日即可修好。此外,京东服务已与众擎、松延动力、云深处、智元等行业绝大多数头部机器人企业达成深度合作,并在全国布局8大机器人维修中心。

(文章来源:北京商报)