拥抱消费主权 深耕用户价值 五粮液积极引领白酒产业提质升级
AI导读:
4月10日,以“新经典·新酒巷·新场景”为主题的中国酒业协会第十五届白酒T9圆桌会议在贵阳举行,五粮液等国内九家头部白酒企业齐聚,共议行业深度调整期的破局之道。
五粮液股份公司党委副书记、副董事长、总经理
4月10日,以“新经典·新酒巷·新场景”为主题的中国酒业协会第十五届白酒T9圆桌会议在贵阳举行,五粮液等国内九家头部白酒企业齐聚,共议行业深度调整期的破局之道。
五粮液股份公司党委副书记、副董事长、总经理华涛出席会议,并以《拥抱消费主权深耕用户价值携手推动白酒历史经典产业提质升级》为题作主旨发言,针对白酒行业迈入消费者主权时代的核心逻辑,分享关于“怎么看、怎么谋、怎么干”等问题的深度思考。
华涛表示,当前,中国白酒正处于经济周期、消费周期、产业周期三期共振的深度调整期,叠加经济结构转型、人口代际更迭、消费理念演进等多重长期趋势,行业正在发生一场根本性、全局性、不可逆的深刻变革,加速迈入由用户说了算的“消费者主权时代”。
对于消费者主权时代“怎么看”,华涛表示,要把握底层逻辑。消费者主权时代的本质,是把选择权真正交还给消费者,把价值判断真正回归到消费者,把发展重心真正聚焦到消费者。而这集中体现在关系、价值、场域三大根本性重构,白酒消费决策逻辑正从被动接受转向主动选择,消费核心从“为人而喝”转向“为己而饮”,消费场景从传统中心化宴请转向多元化、碎片化、个性化的生活场景,行业步入“用户主导”新阶段、开启“悦己消费”新时代、迈向“全景渗透”新格局。
对于消费者主权时代“怎么谋”,华涛认为,要明晰前进方向。消费者主权时代的到来,不仅深刻改变行业运行逻辑,更以消费者为中心推动全产业链系统性重塑、全方位革新。整个产业生态正凝聚起拥抱变革、顺应趋势、服务用户的强大合力,推动白酒产业在定位边界、需求边界、市场边界、要素边界、产业边界五大维度实现深刻转变,产业格局焕然一新,消费内涵持续丰富,增长版图全面拓宽,创新动能不断激活,融合发展走深走实。
“一切以用户为中心、一切以价值为根本、一切以深耕为路径,既是行业转型的根本遵循,也是企业破局的核心抓手。”对于“怎么干”,华涛表示,要做实消费者主权时代的价值深耕,以新使命、新消费、新技术、新生态、新秩序破局,守牢用户信赖的产业根基,满足用户多元的核心需求,升级用户至上的服务体验,打造用户认可的产业生态,营造用户安心的消费环境。
“消费者主权时代,谁真正把消费者放在心上,消费者就把谁放在手上。”华涛表示,在这个“无创新不生存”的时代,要坚持以消费者为圆心、以价值深耕为半径,立新破局、向新而行。
据了解,面对历史经典产业的崭新定位,五粮液坚持品质为基、文化赋能、创新驱动,不断健全全产业链一体化质量管理模式,2025年更是以中国企业创奖以来最高分荣获EFQM全球奖(七钻);发布《五粮液文脉史脉谱系——自然谱系、传承人谱系研究报告》,深度诠释“和合共生,美美与共”的“和美”文化。
面对消费代际更迭与需求多元化带来的供给升级,五粮液积极加强年轻消费群体、海外消费群体等的拓展,推出五粮液一见倾心等创新产品,以新潮酒体设计与年轻化营销触达新生代,截至马年春节累计动销突破3亿元;推出FIFA美加墨世界杯官方联名产品,以“白酒+体育”向世界展现中国白酒独特魅力。
2026年被定义为酒业AI商业化元年,五粮液以先行姿态拥抱人工智能、大数据等新一代技术变革,以数字技术贯通供应端、生产端、需求端,搭建全域营销数字化平台,上线智慧门店,实施开瓶扫码等场景智能化管理,推动用户生命周期全触点精准触达。当前,五粮液正通过AI技术升级“95195”服务热线,打造智慧用户运营平台。
为保障消费者长远利益,五粮液坚定构建负责任、有韧性的产业生态。五粮液积极构建绿色低碳的酿造生态,推广节能降耗与清洁生产模式,建成国家级绿色工厂、国家级工业产品绿色设计示范企业;带头深化“白酒+”融合发展,创新推出“五粮·炙造”新潮体验店,打造501中国白酒文化圣地,探索酒文融合、酒旅融合新模式与新业态。
为构建良性行业秩序,五粮液以“和合生美”的东方智慧为根本遵循,致力于共建竞合发展、抱团共进、规范治理的新秩序,拓展市场空间,做大行业蛋糕,打击假冒伪劣,倡导理性饮酒,加强知识产权保护,守护消费者合法权益。
业内人士表示,在中国白酒行业从“产品为王”到“用户为王”的转型关口,五粮液从品质管控到文化传承,从技术创新到生态构建,正全维度践行消费者至上理念,为白酒产业价值跃升提供可复制、可推广的实践路径。
消费者主权时代,是挑战更是机遇,是压力更是方向,是选择更是坚守。五粮液表示,将始终以消费者为中心,坚守品质、传承文化、守正创新、务实进取,让白酒这一历史经典产业在新时代焕发更强生命力、实现更高价值跃升。
(文章来源:新华财经)
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