AI导读:

2025年双十一电商大促接近尾声,GMV数字逐渐淡化,取而代之的是用户增长、订单量等多元化指标。平台玩法简化,追求效率与消费者体验,AI焕新消费体验成为新趋势,推动电商行业向更高质量发展。

  红星资本局11月12日消息 2025年双十一电商大促已近尾声,各大平台纷纷发布阶段性数据。电商趋势中,GMV(商品交易总额)这一曾经占据战报最显眼位置的数字,近两年几乎从各大电商平台的官宣中“消失”了。取而代之的,是用户增长、订单量、品牌成交破亿数量、直播销售额增速等一系列更详细的指标,这标志着双十一大促从单纯的拼价格转变为拼价值、拼服务、拼体验,以满足不同消费需求,实现差异化竞争。

  京东双十一落下帷幕

  天猫、抖音电商仍将继续

  红星资本局注意到,自2022年起,京东、天猫等多家平台就不再公布双十一GMV的具体数字,而是转向披露更能反映增长质量和生态健康度的多元化指标。京东双十一刚刚落下帷幕,截至11月11日23时,京东双十一成交额再创新高,下单用户数增长40%,订单量增长近60%,显示出强劲的消费势头。带电品类作为京东的传统优势品类,本次双十一大促中表现尤为突出,京东手机新品成交额同比增长超4倍,3C数码AI产品迎来爆发,AI平板成交额同比增长200%,大屏AI手机同比增长150%,彰显了科技消费的活力。

  天猫双十一将持续至11月14日,目前只公布了阶段性的战报数据。如开卖首日,天猫双十一有80个品牌成交破亿,30516个品牌成交翻倍,均超去年开卖首日,18919个品牌首小时成交即超去年全天,展现了电商平台的强大带货能力。抖音电商10月22日发布的阶段性数据显示,直播电商仍是今年双十一期间刺激消费的主要动力。10月9日至10月19日,销售额破亿元的商品数量同比增长240%,超过10万个商品的直播销售额同比增长300%,凸显了直播电商的蓬勃发展态势。

  红星资本局注意到,此前外卖大战争夺的即时零售战场,也成了今年双十一的核心。首次参与双十一的京东外卖、酒旅等业务交上成绩单:平台合作的TOP300餐饮品牌双十一期间日均订单量较外卖上线首月增长13倍,酒店订单同比增长近8倍、机票订单同比增长6.3倍,展现了即时零售的巨大潜力。截至11月5日,淘宝闪购带来的新用户在双十一期间的电商订单数已超过1亿。天猫双十一期间,淘宝闪购有19958个餐饮品牌、863个非餐品牌的成交额相比双十一前增长超100%。此外,双十一期间,淘宝闪购还发布全新连锁便利品牌“淘宝便利店”,进一步丰富了消费场景。

  平台不再比拼“全网最低价”

  AI焕新消费体验成趋势

  相比以往复杂的玩法和规则,今年各大电商平台“官方立减”“一件直降”成为主流,电商变革中,简化玩法背后,是平台对效率与消费者体验的追求。网经社电子商务研究中心主任曹磊表示,过去大促玩法过于复杂,增加了商家学习与执行成本,也提高了消费者的参与门槛。平台积极优化规则、简化流程,反映出一种共识——越是简单、普适的机制,越有利于提升效率。红星资本局注意到,今年双十一,各平台通过AI焕新消费体验。京东表示,今年双十一期间,随着订单峰值、物流时效、商家营收等多项核心数据刷新,AI已完成从“辅助工具”到“生产力工具”的身份转变,成为推动电商发展的重要力量。

  京东双十一媒体开放日受访者供图

  例如,京东数字人JoyStreamer已服务超4万品牌,其成本仅为真人1/10,带货效果超越80%真人主播,双十一期间带动品牌商家销售超23亿元,展现了AI在电商领域的广泛应用前景。双十一前,淘宝通过AI技术对20亿商品进行了更精准的理解与分类,使商品搜索、首页推荐、广告推荐的流量分发效率实现双位数增长,并且能够体现为实在的交易提升。淘宝“AI万能搜”帮助解决近5000万个消费需求,“AI清单”为用户提供约200万份定制购物清单,进一步提升了消费者的购物体验。

  宝尊电商发布的《2025双11第一波全平台趋势解析报告》提到,从2025年双十一第一波的表现来看,这场大促已告别“粗放式流量争夺”,进入“精耕细作”新阶段——平台以“简单化、全域化、技术化”优化体验,品类靠“国货突围、场景创新、IP联动”挖掘增量,品牌则依赖“全链路解决方案”提升效率,共同推动电商行业向更高质量的发展阶段迈进。

(文章来源:红星资本局)