AI导读：

近日，亚朵酒店因单向膜设计引发消费者质疑，隐私安全受关注。酒店方回应屡次变更，最终确认为单向膜设计。事件引发网友热议，媒体指出设计存在漏洞。亚朵今年频繁被曝卫生等问题，口碑受挑战。


亚朵酒店隐私设计争议：单向膜引发消费者质疑

吴典摄

近日，有消费者在社交平台发布视频，称入住吉林延吉亚朵X酒店时，房间落地窗从室内看不见外面，但室外可清晰看到室内布局，包括床铺、桌椅等。这一设计受到质疑，消费者担忧隐私安全，尤其对于没有拉窗帘习惯的客人而言。隐私设计成为热议焦点。

据悉，该消费者入住的酒店房间采用单向膜设计。酒店方回应屡次变更，先否认“装反玻璃”，后改口称“刚开业不了解施工细节”，最终确认是单向膜设计。工作人员解释，单向膜源于“逆光房间”采光需求，白天室外光线强时室内隐私可保护，但夜晚室内开灯后，光线反转导致室外能窥视室内。酒店强调此类问题仅出现在部分房型，并建议客人晚上拉窗帘。酒店回应引发更多讨论。

孙婉秋摄

视频中，工作人员表示已对客人解释，但客人未要求换房。另有工作人员称，内窗房间不贴单向膜，白天阳光透不进来。事件引发网友热议，有人认为酒店应提前告知单向膜特性，也有人质疑“膜贴反了”。有媒体指出，正常单向玻璃需满足70%以上透光差才能有效阻隔视线，涉事窗户表现异常，且酒店强调的“光线调节”理论存在漏洞，客房作为私密空间，必须保证24小时基础隐私。

《国际金融报》记者查阅亚朵官方小程序发现，延吉只有一家亚朵X酒店，于2023年6月开业。该酒店最低房价为290元/晚（雅致大床房及雅致双床房），标注“无窗或假窗”，而某旅游平台标注为“窗户位于走廊或过道”。视频中涉及的房型为高级大床房，配置内景窗，当前价格327元/晚。该酒店评论区差评多源于卫生不达标、房间小、没有窗户、隔音差等问题。消费者诟病不断。

今年以来，亚朵频繁被曝出卫生等问题，口碑频频“翻车”。比如7月，有网友称其朋友入住北京鸟巢惠新西街北口地铁站亚朵酒店时，发现一系列“减标减配”问题，不符合亚朵高端形象。再往前看，6月时，有网友发帖称入住杭州城西银泰附近亚朵时，发现枕套标印有医院Logo。涉事酒店发布致歉声明，称问题根源在于洗涤供应商工作失误，已中止合作并全面排查。亚朵口碑受挑战。

（文章来源：国际金融报）