AI导读：

近日消费者质疑胖东来超市酥饼生产日期有问题，公司回应称是物流信息不同步，不存在提前打印生产日期现象，还公布了增加快速揽收等整改方案，同时公布了销售数据。

　　近日，有消费者质疑胖东来超市销售的酥饼生产日期有问题，这一事件引发了广泛关注。对此，该公司作出回应。

　　有网友日前在社交平台发帖称，“胖东来月饼生产日期有问题”。据其介绍，9月9日在胖东来网购红豆蛋黄酥饼，物流信息显示10日已揽收，然而收到的产品外包装显示生产日期却是“9月11日”。这一情况引发了网友热议，大家纷纷对生产日期问题表示关注。该帖在网络上迅速发酵。

　　网友在社交平台发布的内容截图

　　针对此事，9月18日下午，胖东来发布关于“芋泥麻薯、红豆蛋黄酥饼组合”物流信息不同步调查报告。胖东来称，顾客于9月9日在微信小程序“东来优选超市”下单，9月10日快递员正常接单并在快递PDA(手持物流终端)完成包裹揽收和出库发车动作，实际发货时，发现部分酥饼组合外包装有瑕疵，不符合商品发货标准，该订单当日实物未发出。

　　9月11日，仓库到货后，将此单打包完成后交接给快递员发货，发出的酥饼组合生产日期为2025年9月11日，经调查不存在提前打印生产日期的现象。由于9月10日快递员已在快递PDA完成出库发车动作，但实际商品并未发出，因此9月11日实物揽收后未显示快递轨迹信息。此单于9月12日凌晨1:01到达郑州凤栖集货分拣中心后快递轨迹信息开始更新，顾客于9月15日完成签收。

　　胖东来给出的处理结果是，经落实酥饼组合不存在提前打印生产日期的情况，因快递员未按标准发货流程执行，导致快递系统轨迹与实际发货轨迹不同步，给顾客造成误解，为顾客办理一套酥饼组合的退款。针对此事暴露出来的问题，胖东来还公布了整改方案，将增加快速揽收、发货日清机制，保证发货流程的准确性。

　　超市业务是胖东来重要的收入来源。9月2日，胖东来集团发布销售信息显示，今年8月，胖东来销售额为19.84亿元，1 - 8月累计销售额达到153.68亿元，单月平均销售额为19.21亿元。在本年各业态销售中，超市、珠宝、百货、电器、服饰五个业态销售额突破10亿大关。其中，超市销售达到84.09亿元，占本年销售额54.71%，展现出强大的市场竞争力。

（文章来源：界面新闻）